to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım kıyafet siparişim 10 Mart’tan beri Edirne Tunca şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda kargo defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi görünüyor ancak “yetişmediği için teslim edilemedi” açıklaması dışında somut bir ilerleme olmuyor.
Dün ürünü şubeden kendimiz teslim almak için gittiğimizde bu kez de kargonun dağıtımda olduğu söylendi. Trendyol sisteminde ise kargonun şubeden alınacak olarak göründüğünü öğrendik. Yani Trendyol kaydında “şubeden alınacak”, şube tarafında ise “dağıtımda” deniyor ve iki tarafın bilgisi birbiriyle çelişiyor.
Edirne Tunca şubesine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı ve bilgi alamadım. Ne Trendyol üzerinden ne de Sürat Kargo şubesi üzerinden net bir yönlendirme yapılmadığı için günlerdir kargomu teslim alamıyorum.
Sipariş numaram 10295129988’dir. Ürünümün daha fazla gecikmeden net olarak nerede olduğunun tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da şubeden sorunsuz bir şekilde teslim alabileceğim şekilde sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 5 Ocak tarihinde bir ürün sipariş ettim ve kargom Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi’ne teslim edildi. Kargo firması ürünümü 7 Ocak’ta dağıtıma çıkarmış, ancak ilk seferinde yetiştiremedikleri için ürünü tekrar şubeye geri götürmüşler. Teslim tarihi 12 Ocak olmasına rağmen bu gecikme...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 24170217139208 takip numaralı kargom İstanbul’dan Edirne’ye kadar gelmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. 2’sinde elimde olması gereken kargo için günlerdir bekliyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara uzun süre bakı...
26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 15720151547356 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili Edirne Tunca şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim için “şubede” bilgisini içeren mesaj geldikten sonra, durumu netleştirmek için defalarca şubeyi aradım ancak telefona hiçbir şekil...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişim Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom dün itibarıyla dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün Edirne Tunca şubesi ile iletişime geçtiğimde, kargomun ikinci kez dağıtıma çıkarılmayacağı, gelip şubeden almam gerektiği söylendi. Dün teslim edilemed...
Trendyol üzerinden 12.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim 16.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi’ne ulaştı. Sistemde tahmini teslim tarihi 19.12.2025 olarak görünüyordu ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine şubeyi arayarak kargomun ne zaman dağıtıma çı...
Yorumlar