to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla gelen bir siparişimle ilgili Ankara Hasköy Şubesi’nde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Ocak’ta verdiğim sipariş 30 Ocak’ta kargoya verildi ve 31 Ocak’tan beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Günlerce dağıtımda görünmesine rağmen kargo adresime hiç getirilmedi.
Son olarak sistemde bir anda “şubeden alın” şeklinde bir mesaj çıktı fakat ben kargomun adrese teslim edilmesi için sipariş verdim, şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Gönderi numaram 20615670402430’dur.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ve yanlış yönlendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve ekran üzerinden anlık olarak takibini yapabildiğim, 22010419113224 takip numaralı kargom, bugün ayın 20’si olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde bir sorgulamada “dağıtımda”, başka bir sorgulamada ise “Ankara Merkez Şube” de görünüyor ve bu çel...
Sürat Kargo Ankara Mamak NATO Şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İçinde yaklaşık bir buçuk milyar değerinde elbise bulunan kargomun 3 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde kargonun şubede olduğu ve dağıtı...
14034253614519 takip numaralı gönderim Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan rızam dışında iade edildi. Kargo dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak dağıtım günü arandım ve adresim soruldu. Sonrasında ise bir hafta boyunca hi...
Sürat Kargo ile gönderilen kitaplık kargomun tahmini teslim tarihi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın kargo hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Teslimat adresim Ankara Mamak ve kargo takip numaram 65222291485523’tür. Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, elem...
Sürat Kargo’nun Ankara Etlik bölgesindeki teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. 14’ünde teslim edilmesi gereken kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gönderiliyor fakat ortada ne bir kurye ne de bir teslimat...
Yorumlar