to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde 16723600211118 numaralı kargom için açık ve doğru bir şekilde ev adresimi belirtmeme rağmen, paketim adresime getirilmeden Hatay Dörtyol’daki Sanayi Mahallesi 404 numaralı Sokak No:24/B adresinde bulunan Sürat Kargo şubesine teslim edilmiş görünüyor. Aynı sorunu yaklaşık iki hafta önce de yaşamıştım. İlk yaşadığım durumda şubeyi birkaç defa aramam sonucunda kargomu ev adresime getirdiler, ancak şimdi tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Yani bu şube, ikinci kez kargomu eve getirmek yerine direkt şubeye bırakıyor.
Ben kargonun evime teslim edilmesi için ücret ödedim ve buna rağmen teslimat yapılmaması hem mağduriyet hem de zaman kaybı oluşturuyor. Şubeyi aramama rağmen bu kez telefonlar açılmıyor, bu nedenle kargom hakkında hiçbir bilgi alamıyor ve çözüm sürecine de dahil olamıyorum.
Kargomun en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini ve bu şube çalışanlarının bu konuda uyarılmasını istiyorum. Aynı adreste ve aynı şubede tekrar tekrar benzer sorun yaşamak istemiyorum.
26.11.2025 tarihinde 89205204166150 takip numaralı kargom, sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Hatay Dörtyol Sürat Kargo şubesi tarafından telefonla aranarak şubeye gelmem gerektiği söylendi. Buna rağmen kargomu evime getirmeyip şubeden gidip almak zorunda kaldım. Daha önce aynı adr...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 13647234939916 takip numaralı kargom 09.02.2026 tarihinde şubeye teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 09.02.2026 ikindi saatlerinde kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, kargo...
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
Sürat Kargo’ya ait 97236184135071 numaralı gönderimle ilgili olarak Hatay’da yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. 29 Aralık tarihinde “gün içinde teslim edilecek” denilen kargom, teslimat saatleri geçmesine rağmen adresime getirilmemiştir. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...
Yorumlar