Kargo Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi Ve Telefonlara Ulaşılamıyor

Sürat Kargo Siyavuşpaşa şubesi üzerinden tarafıma gönderilen çanta içerikli kargom 5 Ağustos’ta şubeye ulaştı, 6 ve 7 Ağustos tarihlerinde ise sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Buna rağmen her iki günün sonunda da “yetişmedi” denilerek kargo şubeye geri götürüldü ve bana teslim edilmedi.

Kargo takip numaram 13585216951922’dir. İki gündür kargonun dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmemesi ve sürekli “yetişmedi” gerekçesiyle geri dönmesi mağduriyet oluşturuyor. Şubeyi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını, ayrıca telefonlara neden ulaşılamadığı konusunda da açıklama bekliyorum.