to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardırop üzerinden sattığım kazak için yaklaşık 10 gün önce Sürat Kargo ile gönderi yaptım. 21672562201772 takip numaralı kargomun İzmir tarafında kaybolduğu söyleniyor ve ürünüm alıcıya ulaşmadı.
Turgutlu şubesine gidip dilekçe doldurdum, bu konuda oradaki çalışanlar yardımcı oldular. Ancak az önce kargom ne zaman bana geri ulaşır ve bulunacak mı diye sorduğumda, bu konuda ellerinde hiçbir bilgi olmadığını söylediler. Net bir açıklama yapılmaması ve sürecin belirsizliği sebebiyle hem ben hem de alıcı mağdur durumdayız.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bulunamıyorsa da bu konuda açık ve net bir açıklama yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını ve ürünümün bana geri gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 17818214937179 takip numaralı kargom sistemde yaklaşık bir haftadır İzmir çıkışlı olarak görünüyor, herhangi bir hareket güncellemesi yapılmıyor. Gönderi detaylarında sadece İzmir’den yola çıkmış gibi görünüyor, ancak ne dağıtıma çıkm...
12213320011432 takip numaralı kargom, Dolap üzerinden aldığım bir giyim ürünüydü ve yaklaşık 300 TL değerindeydi. Siparişim Bursa’dan İzmir Bornova’daki adresime gönderildi ve 1 gün içinde İzmir’e ulaştı. Ancak 10 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken kargom Sürat Kargo’nun aktarma merkezinde kaybol...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, 10 gün önce tarafıma teslim edilmek üzere verilen kargom bir hafta boyunca her gün 'dağıtıma çıktı' şeklinde mesajlara konu oldu; ancak teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Son 3 gündür ise artık hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor ve kargomun akıbeti hakkınd...
İnternet üzerinden bir markadan 1 adet kazak siparişi verdim. Ürünü kapıda ödemeli olarak aldım ve teslimatın Sürat Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 10 gündür ürünüm İstanbul transfer merkezinde görünüyor, İzmir’de olmama rağmen hâlâ yola çıkmadı. Bu durumla ilgili olarak Sürat Kargo des...
28 Eylül tarihinde Dolap hesabından 16517120189235 takip numaralı pantolon sipariş etmiştim. İzmir aktarmada 7 gün kaldı ve 6 Ekim tarihinde Turgutlu Sürat Kargo şubesine getirilmiş kargom diye oraya gittim ve bana kargomun boş geldiğini yani kayıp olduğunu söylediler. Bu sorunumun acilen çözülmesin...
Yorumlar