PTT Kargo Gönderilerim Dağıtım Merkezinde Kilitlenmiş, Bilgi Verilmiyor

PTT Kargo ile yaptığım kişisel alışveriş gönderilerim 1 Temmuz’dan bu yana Ankara’daki dağıtım merkezinde bekliyor, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaralarım sırasıyla kp06479617251, kp06479491806, kp06479587493, kp06479372037, kp06479388434 ve kp06479587172’dir. Günlerdir sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve gönderilerim tarafıma teslim edilmiyor.

Konu ile ilgili olarak PTT’ye başvuru yaptım, kayıt açtırdım ancak net bir bilgi verilmedi, yardımcı olunmadı ve sürece dair detay alamadım. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Gönderilerimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini, gecikmenin sebebiyle ilgili olarak da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.