Sürat Kargo izmir

Trendyol üzerinden satış yapan bir firmayız. 23 Temmuz 2023 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğimiz 46118331451581 takip numaralı ürün, 24 Temmuz’da İzmir transfer şubesinde hareketi kesildi ve Manisa Turgutlu şubesinde kayboldu. 6 Ağustos’ta ürünün bulunamadığı ve para iadesi yapılması gerektiği bi...

11 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir/Dikili Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 98174521011041 takip numaralı gönderim için defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, gönderinin desi bilgisini benimle paylaşmıyorlar. Her defasında desi ...

16 Ağustos’ta Diyarbakır’dan Bandırma Duru Tesisat’a, gönderici Ü*** S*** tarafından Sürat Kargo ile üç koli Şenpres marka Çeşme siparişi verdim. Kolilerden ikisi elime ulaştı, ancak üçüncü koli İzmir aktarmada kaldığı söylendi ve sonrasında Gaziantep’e kadar gitmiş. Takip numarası 24437164181581 ol...

Sürat Kargo ile İzmir’den Ankara İncek şubesine gönderilen 11324723317625 numaralı kargom, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yarın 4. Gün olacak ve bu sadece tek seferlik bir sorun değil; her gönderimde aynı gecikmeyi yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Müşteri hizm...

Sürat Kargo İzmir Aliağa Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde tekrar yaşıyorum. 62195752062052 takip numaralı, yaklaşık 18.000 TL değerindeki oto koltuğu kargom dün dağıtıma çıkarıldı. Akşam saat 18.00 civarında kurye beni arayarak kargoyu güvenliğe bırakmak isted...

19 Ağustos’tan beri İzmir Aktarma’da bekletilen 10818012432198 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 10 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun ilgili birime iletildiği ve çözüm için çalışıldığı söylendi; ancak hâlâ bir de...

Sürat Kargo ile Ankara’dan İzmir’e gelecek olan siparişim 20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara'dan kargoya verildi. 21 ağustosta İzmir transfer merkezine geldi ve 6 gün boyunca transfer merkezinde kaldı ve bugünün sabahında öğrendim ki kargom Ankara'dan yola çıkmış olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerine...

21 Ağustos tarihinde başlatılan transfer sürecinde, 12130132011912 takip numaralı kargom İzmir Narlıdere şubesine ulaşmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Kargomun kaybolduğunu fark ettikten sonra Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Her iki görüşmede de kayıt açıldı ve kar...

Gardrops üzerinden 10 gün önce gönderdiğim kargo (takip no: 15943409322119) hâlâ teslim edilmedi ve sürekli “kurye dağıtımda” olarak görünüyor. Alıcıya ulaşmayan kargom için İzmir Pınarbaşı şubesini (02324780802) defalarca aradım. Ancak telefona çıkan çalışan, son derece kaba ve saygısız bir üslupla...

Sürat Kargo İzmir/Buca/Yenigün acentesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 17127163443415 takip numaralı gönderimle ilgili sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve adresimde olduğumu belirterek geri dönüş yaptım. Tüm gün kargonu...

Trendyol üzerinden aldığım dolap ürünü iki parça halinde gönderildi. 72238247239941 takip numaralı kargomun bir parçası teslim şubesine ulaşmışken, diğer parçası 3 gündür İzmir aktarma merkezinde bekliyor ve toplamda 4 gündür teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, ürünün ...

18323799226412 takip numaralı N11 siparişim (sipariş no: 209938999531), 22 Ağustos’ta verildi ve 25 Ağustos’ta Kadıköy/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde gönderinin bazen İzmir Aktarma’da, bazen Maltepe Aktarma...

22.08.2025 Cuma günü saat 18:05’te Sürat Kargo’dan “kargonuzu teslim edemedik, bir sonraki iş gününe kaldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak paketim, adresim açıkça yazmasına rağmen bana teslim edilmedi ve bir ilerideki binaya bırakılmış. Orada oturan kişi, paket üzerindeki telefon numarasından bana ...

07/08/2025 tarihinde İzmir Kordelya Şubesi’nden İstanbul Bahçeşehir Şubesi’ne gönderilen 17324060146187 takip numaralı paketim kayboldu. Paketimin içinde orijinal set halinde Dyson Gen 5 şarjlı süpürge bulunuyordu. O tarihten bu yana paketimden hiçbir haber alamadım ve Sürat Kargo müşteri hizmetleri...

29 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim (Takip No: SP07572235636). Ancak kargom kayboldu ve İzmir Üçyol şubesine giderek ürün satış görseli ile IBAN bilgilerimi paylaştım. Şube çalışanları ücretin tarafıma yatırılacağını söyledi fakat aradan ayla...

09.08.2025 tarihinde İzmir Bornova 2. Sanayi Şubesi'nden göndermiş olduğum, adrese teslim kargo henüz ulaşmamıştır. Defalarca kargo şubesini aramama rağmen, 'Bulamadık, nerede olduğunu bilmiyoruz' gibi cevaplar tarafıma iletilmektedir. Karşı tarafta kargoyu bekleyenler de mağdur, gönderen olarak ben...

Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 9677718679 numaralı kargom, son iki teslimatta da bana ulaşmadı ve alt katımda bulunan “Ekin Ticaret” isimli dükkana bırakıldı. Adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kuryeler teslimat sırasında bana ulaşmadan ve teslimat kodu sormadan kargomu yanlış adrese t...

21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden stor perde siparişi verdim (Sipariş No: 4371278463). Ancak 23:50 civarında ürünün teslim edildiğine dair bir mail aldım, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum Sürat Kargo ile yaşadığım ilk sorun değil; daha önce de aynı kargo firmasıyla benze...

19 Ağustos’tan beri adıma gelen 81471301167311 takip numaralı paketim Sürat Kargo İzmir Buca Adatepe Şubesi’nde bekletiliyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradım, bugün teslim edileceği söylendi ancak mesai bitmesine rağmen kimse gelmedi ve teslimat gerçekleşmedi. İlk de...

16 Ağustos’tan bu yana İzmir Konak Güzelyalı Şubesi’ne ulaşan 79192460977141 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargonun dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Konuyla ilgili olarak önce şubeyi aradığımda E*** Bey isimli çalışan, kargomun yeniden dağıtıma çıkarılaca...

Bu şikayet metni Sürat Kargo İzmir Güzelyalı Şubesinin yaptığı saygısızlık ve üste çıkma durumunu anlatmaktadır. Perşembe günü Trendyol üzerinden bir ürün aldım. Cumartesi günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj aldım fakat kargom o gün teslim edilmedi. Pazartesi günü yine aynı mesajı al...

19/08/2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 21749203571920 takip numaralı kargom, sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimat kodu da paylaşılmadan teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Bu konuda Yenigün İzmir Buca şubesinden dağıtıma ç...

12 Ağustos'tan beri İzmir Buca Adatepe Şubesi'nde bekleyen kargom, sekiz gündür teslimat kodu gönderilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim belirli bir güne yetişmesi gereken bir üründü, ancak teslim edilmediği gibi, her gün yeni bir teslimat kodu ile oyalanıyorum. Evden çalıştığım için ka...