to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul’dan 9 Şubat’ta satın aldığım ve 10 Şubat’ta kargoya verilen ürünüm için tarafıma 13820922099461 takip numarası verildi. Sistem üzerinde 12 Şubat teslimat tarihi planlanmış görünmesine rağmen bugün 17 Şubat oldu ve ortada ne bir teslimat var ne de doğru düzgün bir takip bilgisi bulunuyor.
Kargo takip sorgulamalarında böyle bir gönderi yokmuş gibi görünüyor; bu da gönderimin akıbetiyle ilgili ciddi soru işaretleri yaratıyor. Benim anladığım kadarıyla Sürat Kargo kargomu adeta “yok” etmiş durumda ve bunun makul bir izahı bulunmuyor.
Bu süreçte Sürat Kargo ile irtibata geçtiğimde yalnızca “Kusura bakmayın, hemen ilgileneceğiz” denildi; ancak bu ifadenin üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne bir dönüş aldım ne de somut bir işlem yapıldı.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, sürecin neden bu noktaya geldiğine dair yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetim için zarar tazmini talep ediyorum.
Sürat Kargo Erzincan Halitpaşa Şubesi üzerinden 96215178250209 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.03.2026 tarihinde, evde olmamıza rağmen sisteme “müşteri evde yok” notu düşülerek kargo teslim edilmedi. Oysa kargonun içinde gıda ürünü bulunuyor ve ben bu gönderi için...
Sürat Kargo Eskişehir Tepebaşı Baksan Şubesi’ne 400 TL değerinde makyaj malzemesi içeren bir kargom gönderildi. Teslimat tarihi 09.12.2025 görünmesine rağmen günlerdir kargom tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 10029954691. Şube bana mesafe olarak çok yakın olmasına rağmen bu kadar basit bir tes...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yıldırım Mahallesi, Bayrampaşa’da oturuyorum ve adresime bakan hangi şube olduğunu sistemde göremiyorum. 29.11.2025 tarihinde kargolanan ve 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen, 24261240200164 takip numaralı kargom için 04.12...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 10210460020 numaralı siparişimin, 16721321114112 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 11.02.2026 tarihinde kargomun tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 20.23’ten sonra b...
26.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 18713824312114 takip numaralı kargom için “Komşuma bırak” seçeneğini seçip daire numarası ve adres bilgilerini eksiksiz şekilde girdim. Buna rağmen Kocasinan Bahçelievler / İstanbul bölgesine bakan kurye, adrese hiç gelmeden yalnızca kişisel ...
Yorumlar