Teslim Edilmemiş Kargo Ve Gecikme Açıklaması Talebi

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. İstanbul Bakırköy adresimde olmama ve sistemde “adresimdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen kargom henüz teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 23218513211414’tür.

Kargom 21 Nisan tarihinden beri gelmedi ve 22 Nisan saat 11.00’den itibaren dağıtımda görünmesine rağmen bugün saat 18.30 itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Tüm gün evde kargomu beklemek zorunda kaldım ve buna rağmen herhangi bir teslimat denemesi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun bir an önce adresime getirilmesini ve teslimat sürecinin gecikme nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.