Sürat Kargo İade Paketi Alınmadı Ve Bilgi Verilmiyor

Ankara Ortadoğu bölgesinde Sürat Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki mağdu...riyeti belirtmek istiyorum. Online alışverişim sonrası satıcının yönlendirm

Ankara Ortadoğu bölgesinde Sürat Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki mağdu...riyeti belirtmek istiyorum. Online alışverişim sonrası satıcının yönlendirm

"Sağ olun"

Bugün Konya Meram Sürat Kargo şubesine küçük bir peluş oyuncak göndermek iç...in saat 15.30 civarında gittim. Şubenin çalışma saatleri sistemde 16.30’a k

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun son birkaç gönderimde sürekli tekrar ediyor. Evde olmama rağmen sistemlerine “alıcı evde... yok” notu düşülüyor ve sadece telefonuma teslimata gelinmiş gibi mesaj atılıyor. Oysa gerçekten adrese gelseler kapıyı çalmaları ya da en azından beni aramaları halinde evde olduğ

Sürat Kargo ile Ankara’ya gelecek olan 7270030573140021 numaralı kargom, 23 Şubat tarihinde kargoya verildiği halde 5 gü...ndür sistemde sürekli “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmadan bekliyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimatla ilgili

19 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Altunizade Şubesi’nden Ankara’ya gönderilen, 48595731882492 takip numaralı... kargom kayıp durumdadır. Kargo içerisinde biri yaklaşık 20.000 TL, diğeri yaklaşık 15.000 TL değerinde olmak üzere toplam iki adet kışlık mont bulunmaktadır. Gönderimin kaybolduğu
Sürat Kargo Bağcılar Kirazlı Şubesi üzerinden 212*****122382 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşam...aktayım. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Adreste olduğum halde sisteme “müşteri adreste yok” notu düş

27.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm için teslimat adre...si olarak 25 Aralık Devlet Hastanesi’ni belirtmiştim. Sürat Kargo’nun Sarıgüllük şubesine bağlı dağıtım personeli, aynı gün beni 11 defa birer saniye aralıklarla aramış gibi görünm

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Beşiktaş forması içere...n ve 3.100 TL tutarındaki kargom, 18’inde firma tarafından kargoya verildi, tahmini teslim tarihi ise 22’si olarak görünüyordu. Bugün kendi çabamla arayıp sorgulayınca kargonun kay

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde iletişim numaram sistemde yanlış göründüğü için kargola...rım adresime teslim edilmiyor. Bu durum yüzünden iki kez kargom iade edilmek üzereyken, son anda haber alıp gidip almak zorunda kaldım. Kuryenin arama yaptığını, ancak yanlış kayıt

Gardrops uygulaması üzerimden Satmış olduğum kahve fincanı takımını alıcıya sağlam ulaşması için tek tek muntazam patpat... ile sardım, dış kısmını yine patpat ile defalara sardım gönderim sırasında paketin üzerine “Kırılacak” etiketi yapıştırttım. Paketleme aşamasına ait tüm fotoğraf ve kanıtlar elimd





23.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturulan iade gönderim, Sürat Kargo ile 35531381122109 takip numarası üzerind...en tarafıma gönderildi. Sürat Kargo’dan gelen ilk mesajda, 3816 numaralı teslimat kodu ile kargomun adrese temassız şekilde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen bugün,

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişime ait 10990141220997 takip numaralı kargom 26.02.2026... tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Üstelik teslim alan kişi olarak da ben görünmeme rağmen o gün kapım dahi çalınmadı, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Sürat Kargo ile adıma gönderilen bir kargoda desi ve kilo hesabı sisteme yanlış girildiği için, normalde çok daha az tut...ması gereken ödeme yaklaşık 550 TL olarak çıkmaktadır. Şubedeki görevliler, yaptıkları kontrolde hesabın yarıdan bile az olması gerektiğini, fazla ücret çıktığını belirttiler; anca

Dolap üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile tarafıma gönderiliyor; ancak yeni adresimi sistemde eksiksiz girmi...ş olmama rağmen kargolarım ısrarla eski adresime yönlendiriliyor. Sistem, otomatik olarak eski adresimi tanımlamaya devam ediyor ve bu durum artık ciddi şekilde zaman kaybına yol a

27.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Koton’un resmi sitesine girdiğimde, Sürat Kargo ile gönderilen 10556887622118 ...takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığını gördüm. Ancak Sürat Kargo tarafından bana hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Bunun üzerine 15.59’da Sürat Kargo Edirne Tunca şubesini

24 Şubat tarihinde Sürat Kargo Eskişehir Reşadiye şubesine gelen ve bana ait olan ehmk002174851 takip numaralı kargom iç...in sistemde “kurye dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Daha sonra şubenin savcılık kararı ile mühürlendiği söylendi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Şu

Gardırop üzerinden bir ürün sattım, ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak 21 Şubat’tan bu yana “kargoda” olarak görünüyo...r ve sistemde hiçbir şekilde ilerleme görünmüyor. Yaklaşık 10 gündür gönderi hareket etmiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Gardırop destek ile iletişime geçtiğimde

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için kargolama işlemini Sürat Kargo Ağrı Merkez acentesi üzerinden gerçekl...eştirdim. Sürat Kargo’nun Dolap ile anlaşması olmasına rağmen bu durumun suistimal edildiğini düşünüyorum. Ürünü alıcıya gönderirken kargo boyutu olduğundan büyük yazılarak kazancı

Sürat Kargo ile 102118214 sipariş kodlu gönderim, 9 Şubat tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Kocaeli Orkide Şubesi’...nden kargoya verildi. Ertesi gün sistemde İzmir aktarmada göründü ve tam 15 gün boyunca hiçbir hareket olmadan sürekli aktarmada kaldı. Bu süreçte kargonun kayıp olabileceği düşün
19 Şubat 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Otokent’teki iş yerimden Sürat Kargo kuryesi tarafından teslim alınan bir pak...eti, Freemen firmasına ürün değişimi için İstanbul’daki mağazaya gönderdim. Ürünün değişim süresi yalnızca 3 gündü; ancak kargom ne şubelerde sağlıklı bir şekilde görüntüleniyor ne
Trabzon Ortahisar’da Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim bir gönderim için sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına... dair mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek saat 17.00’ye kadar evde bekledim, müşteri hizmetlerini aradığımda da dağıtımın 18.30’a kadar devam ettiği söylendi. Bunun üzerine kargo gel
Yaklaşık 15 ay önce Sürat Kargo ile gönderdiğim kargo kayboldu. Kargo içinde arkadaşım için hediye aldığım 3 adet Lacost...e gömlek vardı ve o dönemki toplam değerleri yaklaşık 8.000 TL civarındaydı. Kargonun kaybolduğunu firma kabul etti, takip numaramı da kendilerine ilettim. Bu süreçte Sürat Kargo

Sürat Kargo Ankara Batıkent Dağıtım Merkezi tarafından kargomun 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmemesi ve hiçbir hare...ket görünmemesine rağmen kendi inisiyatifleriyle iade sürecine alınması nedeniyle şikayetçiyim. TR254242314685 numaralı siparişime ait, takip numarası ehmk002155963 olan bardak fin