to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. Sistem ve sesli yanıt menüsünde iade kargosunun evden alına...bileceği açıkça belirtilmesine rağmen, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci evden alım yapmadıklarını, ürünü mutlaka şubeye götürmem gerektiğini söyledi. Bu görüşme
Trendyol üzerinden aldığım bir ayakkabı için iade talebi oluşturdum ve iade kargosu için Sürat Kargo’nun adresten alım y...apacağı bilgisi verildi. Trendyol’un Sürat Kargo’yu arayıp geleceğini söylemesine rağmen, iki gündür evde olmama ve beklememe rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Bu süre içind
Sürat Kargo Avcılar Türksan Şubesi’nde iade ürünler adresten alınmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürat ile bana ...teslim edilen koli kargonun iadesi için adresten alım talep ediyorum ancak özellikle 29, 30 ve 31 Temmuz tarihlerinde olmak üzere iade olduğu zaman adrese kesinlikle gelmiyorlar.
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bölgemize Sürat Kargo’nun Etlik ve Hasköy şubeleri bakıyor. 20.07.2026 tarihinde e...limdeki bir kutu kargonun ücretli iadesi için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve bana kapıdan ücretli kargo iadesi hizmetinin bulunduğu açıkça söylendi. Bunun üzerine bu hi
Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için Sürat Kargo’nun adresten alım hizmetinden faydalanmam gerekiyor, çünkü bulundu...ğum bölgede şube yok. İade kodum 7270033302617696’dır. Pazartesi günü iade talebini oluşturduktan sonra, salı günü hem telefonla hem de mesajla iki kez aramamıza rağmen hiçbir şeki
Sürat Kargo Afyonkarahisar Merkez Yeşilyol şubesi üzerinden internetten aldığım ürünü iade etmek için, elimdeki 72700324...64252004 iade kodu ve 10462820378 takip numarasıyla adresten alım talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, şubenin acente olduğunu ve bu nedenle adresten kargo alımı yapmadıkl
23.04.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Eti şubesinden sadece bir zarf göndermek için işlem yaptım. İşlem sırasında ba...na yalnızca toplam fiyat söylendi, ücretin hangi kalemlerden oluştuğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ödemeyi yaptıktan ve faturaya baktıktan sonra, adresten alım ve adrese tesl
Trendyol üzerinden satın aldığım Buti marka pançoyu iade etmek için Sürat Kargo’nun bana en yakın üç şubesini bugün tek ...tek aradım. Ankara Kale ve Siteler şubeleri adresten iade kargo almadıklarını söylediler. Rüzgarlı şube ise adresten alım yapabildiğini ancak ikamet ettiğim Gültepe mahallesinden s
Diyarbakır Kayapınar bölgesinde Sürat Kargo tarafından adresten iade hizmeti sunulmasına rağmen, bu hizmet tarafıma sağl...anmamaktadır. Trendyol üzerinden hem satıcı hem de sistem aracılığıyla “adresten alım” seçeneğini işaretleyip iade talebi oluşturmama rağmen, kargo firması “yoğunluk” bahanesiyle a
13 Aralık günü saat 13.25 civarında iade kargo teslim etmek için Sürat Kargo Pendik Çınardere şubesine gittim. Şubedeki ...bayan personele iade kargomu teslim etmek istediğimi söylediğimde, çalışma saatlerini öğrenip gelmem gerektiğini, saatin 13’ü geçtiğini belirterek son derece ters ve kaba bir üslup
09.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Nizip Şubesi’ni adresten iade alımı için aradım. Telefonu açmalarına rağmen hiçbir şeki...lde benimle konuşmadılar, telefonu resmen kenara bırakıp beklettiler, cevap veren bile olmadı. Bu tutum, müşterilerle dalga geçer gibi bir izlenim oluşturuyor ve açıkçası güven ver
Sürat Kargo Antalya Varsak şubesi üzerinden bugün iade kargo için adresimden alım talep ettim. Adresim Varsak Karşıyaka ...Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı No:121/A Kepez, Antalya’dır. Ancak şube tarafından yoğunluk gerekçesiyle adres alımı yapılamayacağı belirtildi. Konuyla ilgili olarak İstanbul ge
23/08/2025 tarihinde, Sürat Kargo’nun internet sitesi üzerinden kurye çağırarak küçük bir paket (içinde namazlık var) iç...in iade talebi oluşturdum. Adres olarak iş yerimi (İstiklal Mah. Bağlar CD. No:116, Sakarya Serdivan, Özel Medar Hastanesi) belirttim. Ancak hem internet üzerinden hem de müşteri h
30.07.2025 tarihinde adresimden alınan TX38850137761 takip numaralı iade kargomun (içinde 1600 TL değerinde pijama takım...ı bulunuyor) adresten alım talebiyle alınması nedeniyle takip numarasına sahip değilim. Şube, 'Kargonuzu kaybettik.' dedi ve hâlâ bir aksiyon alınmadı. Kargom Sürat Kargo tarafında
"Sürat Kargo'ya teşekkür ederim gelip iademi aldı"
Jimmy Key markası Sürat Kargo ile çalıştığı ve iadeleri bu firmayla göndermek zorunda olduğumuz için günlerdir adresten ...iade almalarını bekliyorum. Neden almadıklarını sormak için İstanbul-Bahçelievler-Çobançeşme Şubesini aradığımda ise kuryelerinin sadece dağıtım yaptığını, oradan şubeye uğramadan
Trendyol'dan buzdolabım için kapak rafı sipariş ettim. Ürün maalesef Sürat Kargo ile kırık şekilde teslim edildi. Ürünü ...bir haftadır iade etmeye çalışıyorum. Sürat Kargo, Pazaryolu iadelerini adresten almadıklarını söylüyor. İki küçük çocuğum olduğu için götürüp teslim edemeyeceğimi belirtiyorum. Eş
Adresten alım yapılmıyor diye belirttiler ama başvuru formları da mevcut ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Çağrıda 1...5 dakika boyunca beklettiler, zaten aradığımda da yoğunluktan dolayı adresten alım yapamıyoruz dediler. O zaman neden başvuru formu var?
Sürat Kargo kredili sistemden Nisan ayında paket aldım ve 4-5-6-7. aylarda aynı adrese, aynı şubeden (Florya) aynı şekil...de evrak kargosu gönderdim. Son kargomu 12.07.2024'te gönderdiğimde elime verilen fatura 2 buçuk kat fazlaydı. Detaylara baktığımda aynı şekilde gönderdiğim faturaya "Adresten alım
"Benimle iletişime geçen Hediye hanım ve İrem hanım çok ilgiliydi. Çok teşekkür ederim kendilerine. Allah böyle çalışanları her firmaya nasip eder umarım."
Merhaba, Sürat Kargo iade kargom için evden alım yapmıyor. Genel olarak me...mnun olduğum bir firma fakat adresten iade kargo almaması konusunda bilgi v
12.02.2024 Tarihinde Gülsuyu Sürat Kargo şubesini arayarak adresten kargo alım talebi oluşturdum. Gün içerisinde gelecek...lerini ilettiler. Bugün tekrardan aradığımda adresten kargo alım hizmetlerinin olmadıklarını tarafıma ilettiler. Alım talebimin iade kargo olmadığını belirttim. Alıcı ödemeli birey
"Çok teşekkür ederim ilginiz alakanız için"
Adresten kargo alım talebimi reddettiler. Özel eşya olduğu için Trendyol 'k...argoyu biz alırız' dedi. Sadece iade almak için geliyorlar. O halde neden '
Merhaba, dün adresten kargo alım için Sürat Kargo Fıstıkağacı şubesini aradım. Gün içerisinde adrese gelip iade ürünü te...slim alacaklarını belirttiler. Ancak iade süremin geçmesine az bir süre kalmasına rağmen adresime gelip iade alınmadı. (Adres olarak Kargo firmasıyla çok yakın mesafemiz) Lütfen gü
Ben Manisa'da ikamet etmekteyim. Bir ürün siparişi verdim ve ürünün geri iade talebini oluşturdum ancak bir türlü adresi...mden alımını gerçekleştiremedim. Sürat Kargo dahili numarayı arayınca adresinizden kargo alımı diyor ama şubeye bağlanınca verilen tepki müşterilerle konuşma biçimi gerçekten olums
