to read complaints and reviews, or file yours.1
Hasarlı Oyuncak Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
6 Kasım 2025 00:21275
Sürat Kargo ile İzmir Çiğli acentesinden gönderilen hobi koleksiyon oyuncak paketim, teslim aldığım anda bariz şekilde hasarlıydı. Paket üzerinde ciddi deformasyonlar vardı ve açar açmaz ürünün tamamen kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Bu oyuncak benim için maddi ve manevi değer taşıyor, yaklaşık 400 TL civarında bir tutara sahip.
Kargo firmasına ulaşmaya çalıştım ancak resim yükleyemediğim için şikayet oluşturamadım. Paketimin bu şekilde özensiz taşınması ve zarar görmesi kabul edilemez. Zararımın en kısa sürede karşılanmasını, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bir daha böyle sorunlar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
