Hasandağı Acentesi’nde Bekleyen Kargo Gecikmesi İşimi Aksattı

Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 23595252149467 olan kargom 25 Aralık’tan bu yana Hasandağı Acentesi’nde bekletiliyor ve 10 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde hâlâ şubede görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Bu gecikme işimle ilgili önemli bir süreci aksattı ve ciddi anlamda mağdur oldum. Kargonun zamanında ulaşmaması işimi doğrudan etkiledi ve plansız bir şekilde mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu süreçte şubeyi ve yetkilileri toplamda 4 kez aradım. Her seferinde “gönderim yapacağız, özür dileriz” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, kargom hâlâ şubede bekletiliyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.