to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Açığı: Kargo Apartman Girişine Bırakıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Ankara Yaşamkent’teki Sürat Kargo şubesinin teslimat şeklinde yaşadığım güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 18539141252172 takip ve teslimat numaralı kargom, 09.03.2026 tarihinde bize hiçbir şekilde haber verilmeden sistemde “kargonuz teslim edildi” olarak işlenmiş, ancak paket apartmanın girişindeki posta kutularının bulunduğu bölgeye bırakılmıştır.
Kargonun apartman girişine bırakılması, herhangi bir imza alınmaması ve bana arama, mesaj ya da kapı zilinden bilgilendirme yapılmaması ciddi bir güvenlik açığı oluşturmaktadır. Bu durumda kargomun kaybolması, üçüncü kişilerce alınması ya da zarar görmesi halinde mağduriyet yaşamam söz konusu olacaktı.
Sürat Kargo’nun Ankara Yaşamkent bölgesindeki teslimatlarında, diğer kargo firmalarında olduğu gibi kargoları apartman girişine bırakmak yerine daire kapılarına teslim etmesini, teslim sırasında müşterilerin mutlaka bilgilendirilmesini ve bu konuda ilgili personelin uyarılarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo, paketimi apartman girişine bıraktı, hiçbir bilgilendirme yapmadı ve benimle iletişime geçmedi. Bu durum güvenlik açığı yarattı ve ben memnun kalmadım, sistemin berbat olduğunu düşünüyorum.
