to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yaşamkent’teki Sürat Kargo şubesinin teslimat şeklinde yaşadığım güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 18539141252172 takip ve teslimat numaralı kargom, 09.03.2026 tarihinde bize hiçbir şekilde haber verilmeden sistemde “kargonuz teslim edildi” olarak işlenmiş, ancak paket apartmanın girişindeki posta kutularının bulunduğu bölgeye bırakılmıştır.
Kargonun apartman girişine bırakılması, herhangi bir imza alınmaması ve bana arama, mesaj ya da kapı zilinden bilgilendirme yapılmaması ciddi bir güvenlik açığı oluşturmaktadır. Bu durumda kargomun kaybolması, üçüncü kişilerce alınması ya da zarar görmesi halinde mağduriyet yaşamam söz konusu olacaktı.
Sürat Kargo’nun Ankara Yaşamkent bölgesindeki teslimatlarında, diğer kargo firmalarında olduğu gibi kargoları apartman girişine bırakmak yerine daire kapılarına teslim etmesini, teslim sırasında müşterilerin mutlaka bilgilendirilmesini ve bu konuda ilgili personelin uyarılarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Yaşamkent’teki Sürat Kargo şubesinden teslim edilen kargolarımız Hepsiburada üzerinden geliyor ve firma, bize hiçbir şekilde haber vermeden sistemde “kargonuz bırakıldı” yazarak paketleri apartmanın girişindeki posta kutularının bulunduğu bölgeye bırakıyor. Bu durum tek seferlik bir hata deği...
26 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak gün boyu evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderimin teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun takip numarası 17170110224442...
Sürat Kargo’nun Ankara Yaşamkent şubesinin dağıtım şeklinden son iki aydır sürekli olarak şikayetçiyim. Kargolarım her seferinde aynı adrese gelmesine rağmen, paketler kapıya teslim edilmiyor. Yaklaşık 1 kg ağırlığında olan gönderiler bile apartman girişine, posta kutularının altına, yere bırakılıp ...
Sürat Kargo ile 11817887216241 takip numaralı gönderim için 27.12.2025 tarihinde “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargo henüz tarafıma teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da imzam bulunuyor. Ankara Yaşamkent şubesiyle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine h...
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken gönderim, 04.03.2026 Çarşamba günü için telefonuma “teslim edildi” mesajı olarak yansıtılmasına rağmen, kargom hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Takip numaram 13518722619018’dir. Sistemde teslim görünüp fiilen teslim edilmemesi...
Yorumlar