Sürat Kargo Evden Koli Alımını İhmal Ediyor Ve Mağduriyet Yaşatıyor

Sürat Kargo’nun Doğubayazıt/Ağrı şubesinden evden koli alımı talebimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 4 Ocak tarihinden bu yana kolimin evden a...

Sürat Kargo’nun Doğubayazıt/Ağrı şubesinden evden koli alımı talebimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 4 Ocak tarihinden bu yana kolimin evden a...

Eskişehir Lületaşı Sürat Kargo şubesine, 7 Şubat Cumartesi saat 14.00‑14.30 arası bireysel gönderim yapmak istedim. Fakat kargo şubesindeki çalışan, alım yapamayacağını, sistemin kapalı olduğunu belirtti. Sonrasında M. temsilcisi ile görüşme yaptım, 16.00’a kadar alım yapması, sisteminin o saate ka...

Sürat Kargo ile 86210701768632 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ev adresime kargo getirmiyorlar, her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Dün Ordu Çotanak şubesine giderek kargomu almak istedim, ancak kargonun kurye arabasına alındığını, bugün teslim edilmeyeceği...

Sürat Kargo Kozyatağı; sipariş ettiğim kedi kumlarını, telefon ettik cevap vermediniz diyerek geri götürüyor. Gelen mesajda da ;müşteri evde bulunamadığı için yarın tekrar dağıtıma çıkarılacaktır diyor. Bugün aradığım zaman, kendiniz gelip alacaksınız diyor. 20+20+20 üç paket 60 kilo kumu ben (63 ya...

05.02.2026 tarihinde Hakkari Sürat Kargo Şubesi üzerinden İzmir'deki müşterime gönderdiğim ve alıcıdan tahsil edilecek 160 TL taşıma ücretli, kredi kartı ile ödemeli bir kargo gönderiminde ciddi bir sorun yaşadım. Kargonun teslim sürecinde şubedeki HÜ* Ka* personel, müşterime mutlaka nakit ödeme yap...
Trendyol üzerinden bir elbise sipariş ettim ve ürünüm 02.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile bana teslim edildi. Bedeninin büyük olması nedeniyle Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve evden alınacağı için kargoyu gelip almalarını bekledim. İade kodumun son kullanma tarihi 09.02.2026 olduğu için d...
Sürat Kargo 12718613159790 takip numaralı kargom iki gün dağıtıma çıkarıldı ve bugün yine teslim edilmedi. Bugün de bana Aydın Zeybek DDM'den kargonuzu gelip teslim alın diye bir mesaj gönderildi. Hem iki gündür kargom dağıtılmayarak mağdur oldum hem de şubeye gelip almamı söylüyorlar. Bu ne biçim ...

Hepsiburada ve Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişlerde, ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildiğinde sürekli olarak “bulunduğunuz bölgeye teslimatımız yok, şubeden alınız” şeklinde mesaj alıyorum. Buna rağmen Sürat Kargo her gün bulunduğum bölgeye teslimat yapıyor, yani aslında adresime gelin...

Trendyol'dan bir ürün aldım, ürün Sürat Kargo'ya verilmiş. Sabah kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Akşam üstü saat 16;09 da arayıp elemanımız rahatsızlandı kargonuzu gelip alabilirsiniz şubeden dedi yetkili, bende yarın getirin o zaman dedim, yarın olmaz ama birkaç güne çıkarırız dağıtıma de...

19.01.2025 tarihinde E‑bebek’ten aldığım ürünler Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargolar karıştırıldı. Bana başka bir kişiye ait kargo teslim edildi, benim kargom da karşı tarafa gitmiş. Ben, bana gelen kargonun sahibine kargo üzerindeki bilgilerden ulaştım ve durumun kargo karışıklığından kaynak...
28.01.2026 tarihinde Sürat Kargo üzerinden adresten kargo alım talebi oluşturdum. Buna rağmen ertesi gün adrese gelen olmadı. Şubeyi aradığımda, online oluşturduğum talebin önlerine düşmemiş olabileceği söylendi ve kargomu almaya geleceklerini belirttiler ancak yine gelen olmadı. Tekrar aramama rağm...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. WhatsApp hattı üzerinden toplam 5.800 TL tutarında temizlik malzemesi siparişi verdim. Gönderim Sürat Kargo Edirne Keşan şubesine ulaştı ve dağıtıma çıkmak üzere tarafıma 4 haneli teslimat şifresi mesajı geldi. Ardından şubeden arandım ve ...

14615823849711 teslimat numaralı 4 adet kedi kumu adresime teslim edilmedi. Kargocu can bey beni arayarak, ” bundan sonra 1 tane sipariş ver, ben 2. Kata çıkarmak zorunda değilim, git şubeden al, anladın mı.” gibi kaba tavırlarla konuştu. Sabırla dinledim, daha sonra niçin kaba şekilde konuştuğunu, ...

Sürat Kargo’ya ait 62181212883135 takip numaralı gönderim, teslim tarihi evvelsi gün olmasına rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat geciktiği gibi, son olarak bana şubeden kendimin gelip almam gerektiği söylendi. Adrese teslim edilmesi gereken bir kargonun, hiçbir makul gerekçe sunulm...
30 Ocak saat 13.35 civarında, arkadaşımın adıyla gelecek olan ve kargo takip sisteminde “dağıtımda” olarak görünen 76255230204882 takip numaralı Sürat Kargo gönderisi için adres değişikliği talebiyle Gaziantep Sarıgüllük Şubesi’ni aradım. Şubeyle yaptığım görüşmede, tarafıma kargonun dağıtıma çıkmad...

Trendyol üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim ve teslimat adresi olarak o an bulunmadığım bir adresi yazdım. Teslimat günü gelecek bilgilendirme SMS’ine göre aynı gün adreste olmayı planlıyordum. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Normalde teslimat günü kargo şirketlerinden 1–2 saat öncesinde...

Sürat Kargo Tuzla İçmeler Şubesi üzerinden gönderilen, 12702420539105 takip numaralı online alışveriş kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Ocak tarihinde tarafıma SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gelmesine rağmen gün boyu evde olmama karşın ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir kurye o...
Sürat Kargo ile Turhal’dan Zile’ye gönderilen, takip numaraları 21416316814916 ve 18619121741123 olan kargolarım 21 Ocak’tan beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmedi. Daha sonra da tarafıma “şubeden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Kar...

Sürat Kargo’ya ait 937*****822405 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Osmaniye Merkez Alibeyli Mahallesi Doktor Devlet Bahçeli Bulvarı Caddesi No: 3a adresinde bulunan şubede sorun yaşıyorum. Tarafıma “Kargonuz şubemize geldi, gelip alabilirsiniz” şeklinde SMS gelmesine rağmen şubeye gittiğimde ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve yaklaşık 1.200 TL ödediğim ürünümü, satıcı Sürat Kargo ile göndermiş. Kargom gel al noktasına teslim edilecekken, seçtiğim gel al noktası kapandığı için gönderim Sürat Kargo Karatay şubesinde kalmış. Bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, tarafıma herhangi...

13 Ocak’ta verdiğim sipariş 15 Ocak’ta Sürat Kargo Muğla Fethiye şubesine ulaştı. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Şube, adresimin bölge dışında olduğunu söyleyip “gelip kendiniz alın” diyor. Oysa aynı adrese farklı kargo firmaları tarafından düzenli olarak t...

25472144246235 Trendyol takip numaralı kargom için 16.01.2026 Cuma günü saat 15.22'de Sürat Kargo dağıtım yapan kişilerce arandım. “Yarın ilçenizde dağıtım yapacağız, geldiğimizde kargonuzu nereye bırakalım? ” denildi. Normalde her zaman teslimat gününden önce arayıp teslimat kodunu isterler; ben de...

Trendyol’dan satın aldığım ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve Bilecik merkez şubesine geldiğinde, ilçe adresime teslimat yapılmadı. Şubeden arandım ve ya merkez şubeye gelip almam, ya başka bir adres vermem ya da kargonun iade edilmesi gerektiği söylendi. İlçede oturmama rağmen, kargo merkezdeki h...

Pierre Cardin Home internet sitesinden pch345881 numaralı siparişimle paspas takımı satın aldım. Ürün 3 gün önce teslim edildi ancak paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen bildirince bana bir değişim kodu verildi ve ürünü Sürat Kargo’ya teslim etmem gerektiği söylendi. ...