to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan, Etimesgut şubesinde bulunan 11511721515392 takip numaralı makyaj malzemesi içeren kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde bu kez kargomu teslim edemediklerini ve şubeden almam gerektiğini bildiren ikinci bir mesaj daha geldi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir teslimat denemesi oldu.
Yaklaşık 1–2 ay önce yine aynı şekilde Sürat Kargo Etimesgut şubesi tarafından, evde olduğum halde “evde değildiniz, kargonuzu teslim edemedik” denilerek kargomu şubeden almak zorunda bırakıldım. Aynı sorunun tekrar etmesi, “dağıtıma çıktı” ve “teslim edilemedi” mesajlarının gerçeği yansıtmadığını düşündürüyor. Şubeyi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakan kimse yok.
Sürat Kargo Etimesgut şubesinde sürekli olarak yaşanan bu durumun artık denetlenmesini ve düzeltilmesini istiyorum. Bugün içinde kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini ve ayrıca bu tür yanlış bilgilendirme ve teslimat yapılmaması problemiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 21525521611915 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Ayyıldız Mahallesi 1638 Sokak Etimesgut/Ankara adresime iki gündür teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “yarın dağıtıma çıkacak” şeklinde mesajlar aldım, bugün ise tekrar dağıtıma çıktı yine teslim edilemedi Etime...
Sürat Kargo ile 13615621318116 takip numaralı gönderim için “gelmek üzereyiz” şeklinde SMS aldım, hemen ardından ise hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “alıcı kabul etmediği için teslim edilemedi” mesajı geldi. Oysa tüm gün özellikle bu kargo için evdeydim ve kapı çalınmadı, aranmadım, hiçb...
Sürat Kargo’dan 78538457491102 takip numaralı gönderim için saat 12.21’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bu mesajdan sonra tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen saatler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firmayı arayıp kargomun durumunu sorduğumda, şubeden kendim teslim a...
28 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile tam bir mağduriyet yaşıyorum. 22122921140381 takip numaralı kargom için yaklaşık iki haftadır sürekli “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS alıyorum ancak ne gelen var ne de kapımı çalan. Durumu anlamak için üç farklı şubeyi aradım, her biri topu birbirine at...
Sürat Kargo Etimesgut şubesi üzerinden gelecek olan 23119415416622 takip numaralı kargomla ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 10 Şubat’ta verdiğim sipariş 12 Şubat’ta kargoya verilmesine rağmen, Perşembe gününden bu yana “adresinizde yoktunuz, şubeden alabilirsiniz” şeklinde bilgi giriliyo...
Yorumlar