Etimesgut Şubesinde Sürat Kargo Yanıltıcı Teslimat Ve İletişimsizlik

27.03.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan, Etimesgut şubesinde bulunan 11511721515392 takip numaralı makyaj malzemesi içeren kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde bu kez kargomu teslim edemediklerini ve şubeden almam gerektiğini bildiren ikinci bir mesaj daha geldi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir teslimat denemesi oldu.

Yaklaşık 1–2 ay önce yine aynı şekilde Sürat Kargo Etimesgut şubesi tarafından, evde olduğum halde “evde değildiniz, kargonuzu teslim edemedik” denilerek kargomu şubeden almak zorunda bırakıldım. Aynı sorunun tekrar etmesi, “dağıtıma çıktı” ve “teslim edilemedi” mesajlarının gerçeği yansıtmadığını düşündürüyor. Şubeyi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakan kimse yok.

Sürat Kargo Etimesgut şubesinde sürekli olarak yaşanan bu durumun artık denetlenmesini ve düzeltilmesini istiyorum. Bugün içinde kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini ve ayrıca bu tür yanlış bilgilendirme ve teslimat yapılmaması problemiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.