Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Engelli Müşteriye Eksik Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
09 Ağustos 2025 22:35
323

11 Ağustos Pazartesi günü teslim edilmesi gereken 13415925116711 numaralı, ön ödemesini yaptığım (500 TL tutarında) kargom, Taksim şubesi tarafından Cihangir'deki adresime nihayet bugün getirildi. Ancak teslimat sırasında paketlerim daireme çıkarılmak yerine binamın zemin katına bırakıldı. 70 yaşında ve engelli biri olarak şoförü arayıp paketlerin daireme teslim edilmesini rica ettim. Şoför, teslimat kodunu istedi. Kodu daireme teslim ettiklerinde verebileceğimi söyledim, ancak telefonu kapattı. Şubeyi arayarak durumu anlattım, kimse yardımcı olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda, paketlerin alındığını (ön kapıyı kimin açtığını bilmiyorum, çünkü zilimi çalmadılar) ve şubeye geri götürüldüğünü söylediler.

Bu süreçte hem şoförün hem de şubenin yaklaşımı son derece kötüydü. Siparişimin Pazartesi günü, daireme teslim edilmesini istiyorum. Web sitenizden de şikayet oluşturmaya çalıştım fakat sisteminiz çalışmadı. Lütfen bu sorunu derhal çözün ve mağduriyetimi giderin.

engelli-musteriye-eksik-kargo-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
30 Eylül 2025 16:59
273
surat-kargo-teslimatinda-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

profile
19 Ağustos 2025 20:54
339

Kargo Eve Teslim Edilmiyor, Çalışanlar Kaba Davranıyor Mağdur Ediliyorum

profile
02 Ekim 2025 14:40
235
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Taksim Şubesi’nde Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 11:20
314
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri