to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile gönderilen 27238171461111 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İlk gün, kuryenin beni aramadan “teslim edilemedi” mesajı aldım. Ertesi gün arandığımda, apartmana bırakmalarını ve kodu aradıklarında söyleyebileceğimi belirttim. Buna rağmen, kargo çalışanı teslim edemeyeceklerini, şubeden almam gerektiğini söyledi. Bornova Kazım Dirik Mahallesi'nde oturuyorum ve şube bana araba ile yaklaşık yarım saat uzaklıkta. Öğrenci olduğum için kargomu şubeden alma imkanım yok.
Şubedeki görevliye de apartmana bırakılmasını rica ettim fakat kesinlikle bırakmayacaklarını, kargoya bir şey olursa sorumluluk almayacaklarını söylediler. Binamızda asansör var, taşımada bir engel yok. Ayrıca bana “yarın dağıtıma çıkacak” diye mesaj gelmesine rağmen, çalışan telefonda kargomu dağıtıma çıkarmayacaklarını ve şubeden almam gerektiğini söyledi. Kargo gönderici ödemeli olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Kargomun apartmana bırakılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Üç gündür bu sorun çözülmedi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo 10635903681 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden "adreste bulunamadı" denilerek teslim edilmedi. Kargo çalışanı ile iletişime geçtiğimde, geçen hafta adrese geldiğinde Z**** ismimi göremediğini ve telefonu açmadığım için gelmediğini söyledi. Tel...
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
Sürat Kargo Bereç Şubesi’nden beklediğim 25295163219101 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmiyor. İki kere dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi, evde olmama rağmen kimse gelmediği halde “şubeden alın” diye mesaj atıldı. Bugün şubeye gittim, ancak kargoların hepsi dışarıda üst üste yığılmıştı ve ...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....
Sürat Kargo, evde olmama rağmen dün ve bugün kargomu teslim etmedi. Bilinmeyen bir numaradan arıyorlar, açmadığımda ise adreste yok diyerek mağdur ediyorlar. O arayan numarayı 10 dakika sonra aradım, meşgule atıyorlar. Orsan Sürat Kargo'yu aradım, oradaki personele eve gelmediklerini, aşağıdan zile ...
Yorumlar