to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde u. S. Polo internet sitesinden u31972433030279 numaralı siparişimle 6 parça ürün satın aldım. Ürünlerim Sürat Kargo’nun 12586192081672 numaralı kargo gönderisiyle tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda 6 parça yerine 5 parça ürün olduğunu, 9-10 yaş eşofman altının paketten hiç çıkmadığını gördüm. Paketin bir bölümünün kargo bandıyla yoğun şekilde bantlandığını fark ettim fakat üzerinde kargo bandı olduğu için başlangıçta bir sorun olacağını düşünmedim.
Durumu u. S. Polo müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kargo paketinin bu şekilde bantlanmaması gerektiğini ve bantlandıysa kargo firması tarafından mutlaka tutanak tutulması gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz kaldı.
Eksik ürünle mağdur edilmiş durumdayım. Eksik çıkan 9-10 yaş eşofman altının tespit edilerek adımı taşıyan sipariş dahilinde adresime yeniden gönderilmesini ve sürece ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eksik Ürün ve Hasarlı Paket: u. S Polo ve Sürat Kargo'nun İlgisizliği! " Merhaba, 11 Mart tarihinde u. S Polo'nun uygulaması üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişim, 15 Mart tarihinde Sürat Kargo tarafından 2 farklı paket halinde akşam 18:00'da teslim edildi. Ancak, kargocu paketi kontr...
U. S. Polo Assn. uygulamasından (U28935673416807) 9 adet ürün sipariş ettim. 2 adet ürün 84122109193761 numara ile Sürat Kargo tarafından, diğer 7 ürün ise 14121111789114 numara ile yine Sürat Kargo tarafından 16.04.2025 tarihinde teslim edildi. Paketleri açıp kontrol ettiğimizde, 14121111789114 num...
U27768282346592 numaralı U.S. Polo aldığım ve 41216286014924 numaralı Sürat Kargo ile gelen kargom kayıp. 5 gündür İstanbul Arnavutköy'den çıkan, Balıkesir'e gelmesini beklediğim kargom Afyon aktarma merkezinde 4 gündür. Ne Sürat Kargo müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ne de bilgi sahibi, ne de U.S...
04.12.2025 tarihinde u. S. Polo internet sitesi üzerinden iki parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler ayrı ayrı kargoya verildi ve bunlardan sadece birini, yaklaşık 3 gün içinde teslim alabildim. Diğer ürünüm için ise Sürat Kargo’nun 16576921669431 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir sorun ya...
U. S. Polo’dan 13.12.2025 tarihinde 3.069,76 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo salı günü teslimata geleceğini SMS ile bildirdi ancak 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Daha önceki siparişlerimde de aramadan, haber vermeden kargoyu kapının ön...
Yorumlar