Denizli Honaz Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Çalışan

Denizli Honaz Sürat Kargo şubesinde yaşadığım teslimat ve çalışan davranışı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 14–17 Mart tarihleri arasında kıyafet ürünümü içeren kargom için bütün gün evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de telefonla arandım. Buna rağmen kargom adrese hiç getirilmeden direkt iade edilmiş.

Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, kargo görevlisine kargomun eve hiç gelmediğini ve herhangi bir arama almadığımı söyledim. Buna rağmen çalışan beni suçlu konumuna koyup kendisini haklı çıkarmaya çalıştı ve konuşma tarzı son derece çirkef ve saygısızdı. Hem görevini tam yapmaması hem de müşteriyle bu şekilde kaba bir üslupla konuşması beni çok rahatsız etti.

Bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu tarz bir üslup ve davranışın Sürat Kargo tarafından kesinlikle kabul edilmediğinin tarafıma açıkça belirtilmesini istiyorum.