Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.213

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

846 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargo Kaybolması (denizli Aktarma Sürat Kargo)

Bir hafta önce Trendyol'dan alışveriş yaptım. Paket, Sürat Kargo'ya verildi ve ürün Denizli aktarmada 1 hafta bekledi ve en sonunda geldiği yer olan Milas acenteye iade edildi. Milas acenteyi aradığımda kargonun Denizli aktarmada kaybolduğunu söylediler. Trendyol para iadesi yaptı ancak şimdi aynı ü...

Kargo Kaybolması (denizli Aktarma Sürat Kargo)
profile
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 275görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Teslimat Yapılmadığı Halde Yapılmış Yazıyor.

Sürat Kargo teslim edilmeyen kargo teslim edildi diyor İşlem Tarihi Hareket Yeri İşlem 18.09.2021 16:15:17 Orhanlı Acente Teslim Edildi 18.09.2021 14:28:22 Orhanlı Acente Kurye Dağıtıma Çıktı 18.09.2021 11:54:33 Orhanlı Acente Kargo Araçtan İndirildi 18.09.2021 08:30:39 Maltepe aktarma Kargo Araçtan...

profile
  • 170görüntüleme
  • 05 Eylül 19:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Sorunu ve Asla Çözüme Kavuşturulmaması

Sürat Kargo Denizli aktarma şubesinde 6 gündür kargomu bekletiyor gerekli yerlere mail atmama rağmen hiçbir çözüme ulaşamadı. Kargom Denizli'de araçta...

Şükran'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 19:04

“Sorunumun üzerine çözüm sunuldu teşekkürler.”

profile
  • 393görüntüleme
  • 30 Ağustos 11:47

Sürat Kargo Kargom 1 Aydır Ortalıkta Yok.

2191*******860 takip numaralı kargom 1 aydır teslim edilmedi. İstanbul'a teslim edilmesi gereken kargom 1 aydır Denizli aktarma şubesinde bekliyordu. Sürat Kargo ile iletişime geçip durumdan bahsettim. İlgileneceklerini söylediler. Aradan 1 hafta geçtikten sonra arayıp kargonun gelip gelmediğini sor...

profile
  • 408görüntüleme
  • 28 Ağustos 15:07

Sürat Kargo Kargomun Şubeden Bana Getirilmemesi

Kargom 1 günde Denizli şubesine ulaştı ama 8 gün boyunca bayramyeri şubesinde bekledi. Telefonları ortalama 30 dakika boyunca aradım ama operatöre ulaşılamıyor. En sonunda kargomuzu kendimiz gidip aldık. Benim bu sıkıntıyı yaşadığım tek kargo Sürat Kargo. Benim tekrar kargo işim olduğunda tercihim b...

Sürat Kargo Kargomun Şubeden Bana Getirilmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1002görüntüleme
  • 28 Ağustos 09:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'nun Malzememi Kaybetmesi

Almanya'dan sipariş ettiğim disk ve balatalar İstanbul'a geldi orada ürünü kontrol ettik sonrasında Marmaris'e Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı kargo elime ulaştığında kutu açılmış sonradan tekrar bantlanmış içerisindeki balata setim alınmış olduğunu gördüm. Marmaris Sürat Kargo acentesine gittiğim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 367görüntüleme
  • 27 Ağustos 11:31

Sürat Kargo Şubeye Ulaşılamıyor Yeni Şubesi Kayıp

Sürat Kargo Denizli bayramyeri şubesinde gel al hizmetiyle sipariş verdiğim ürünüm vardı. Şubenin yeri değişmiş. Ancak ne internette ne de eski yerinde şu anki adreslerine ait bir bilgi yok. Şubeyi arıyorum sürekli bekletiliyorum. Cevap vermiyorlar hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tam bir saat boyunca e...

profile
  • 309görüntüleme
  • 21 Ağustos 10:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Gıda İçerikli Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo'da kargom Denizli Horozlu şubeye ulaşmasına rağmen bugün bana iletemeyeceklerini ilettiler yoğunluktan dolayı. Kargomun içeriği gıda olduğ...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 10:58

“Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürler çok yardımcı oldu”

profile
  • 224görüntüleme
  • 18 Ağustos 12:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Denizli Gürlek Kargoları Bile İsteye Dağıtmıyor

Sürat Kargo Denizli gürlek şubesi ürünümü bir hafta geçmesine rağmen getirmedi. Şubeyi arıyorum açmıyorlar. Genel müdürlüğünü aradım çok umursamaz bir...

Muhlise'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 12:59

“Sorunumu hemen çözdüler, fakat orada bulunan personelden hala ümitli değilim, acil çeki düzen verilmesi lazım”

profile
  • 879görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargoma Sahip Çıkamadı

27/07/2021 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğimiz kargo alıcıya teslim edilmedi. Kargonun kaybolması sonucu bizden fatura istenildi 3132 TL değerinde ki faturayı Sürat Kargo'ya ilettik ama 20 gün geçmesine rağmen bizi mail attık diye oyaladılar ve tarafımıza karşı bir bilgi dönüşü yapılmadı. 20 Gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 208görüntüleme
  • 16 Ağustos 18:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargo Teslimatı Yanlış Kargo

12/08/2021 de Hepsiburada'dan bir oyun konsülü aldım. Ürünüm ertesi gün kargo yapıldı. Pazartesi kargo bilgileri ile sisteme girdiğimde alperen ışılak denen bir kişiye ürünün teslim edildiğine gördüm. Hemen surat kargoyu aradım kargo hizmet numarası ile adıma ürün. Olmadığına söylediler ardından hep...

Sürat Kargo Kargo Teslimatı Yanlış Kargo
profile
  • 146görüntüleme
  • 13 Ağustos 18:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo 1 Haftadır Kargo Teslim Edilemedi!

Kargom bir gönderildiği yerden bir gün içinde bulunduğum konuma geldi fakat kargo farklı araca yüklenip Ankara'ya oradan tekrar Denizli'ye Denizli'de ...

Sürat Kargo 1 Haftadır Kargo Teslim Edilemedi!
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 18:08

“Gerçekten en iyi şekilde çözmeye çalıştılar teşekkürler”

profile
  • 302görüntüleme
  • 11 Ağustos 11:59

Sürat Kargo Bayramyeri Şubesi Laçkalığı

Sürat Kargo Denizli Bayramyeri Şubesinde kargom 6 gündür bekliyor 3 gündür arıyorum yürüyerek 13 dakikalık mesafede olan adresime yoğunluk nedeniyle getiremedikleri söylediler. Alışveriş yaparken Sürat Kargo ile çalışıyorsa alışveriş yapmayacağım artık.

profile
  • 434görüntüleme
  • 07 Ağustos 01:47

Sürat Kargo'dan Şikayetçiyim Hep Aynı Şeyi Yapıyorlar

Merhabalar bu surat kargodan bıktım artık arıyorum mağduriyetimi anlatıyorum dönüş sağlanmıyor. Ürün aldım geldi. Dağıtıma çıkmış 2 kere aramışlar cevap vermediğim için mesaj atmışlar gelin şubeden alin diye benim evimin adresi gayet açık zile basmadan aradık sizi diye gelmiyorlar lütfen asil yetkil...

  • profile
1 Destekçi
profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 12:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sürat Kargo merkezi şikayetim sonrası hemen arayarak konuyla ilgili bilgilendirme yaptı ve çok ilgilendiler teşekkür ediyorum.”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 466görüntüleme
  • 31 Temmuz 12:37

Sürat Kargo Kargo Gecikmesi Durumu

6231********63 takip numaralı kargom 3 gündür Denizli aktarmada duruyor. Neden böyle yavaş ben anlamıyorum. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Bana bir dönüş yapın 0505***2509 dan ulaşabilirsiniz. Kargomun elime ulaşmasını istiyorum. Bir an önce gerçekten bu kadar zor mu?

Sürat Kargo Kargo Gecikmesi Durumu
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 07:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 321görüntüleme
  • 30 Temmuz 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ersan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 57görüntüleme
  • 28 Temmuz 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Kadriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 450görüntüleme
  • 25 Temmuz 07:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ben Datça Da Değilim

13.07.2021 tarihinde İstanbul'dan (Japonya filan değil) ne suç işlediysem bir kargo gönderdiler, acı ama gerçek ki Sürat Kargo'yla, üstelik Muğla Bodrum yazan paketi Datça ya gönderdiler. Şukur ki gelen mesajda Datça şube teslim yazdığı için çağrı merkezinden olayı düzelttim (ben öyle sandım) Marmar...

profile
  • 456görüntüleme
  • 19 Temmuz 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilememe Ve Kaybolma

Trendyol satıcısıyız. 10 Temmuz'da Kuşadası’ndan Bodrum'a teslim edilmek üzere Sürat Kargo'ya verilen ürünümüz 6 gün müşteriye teslim edilemedi ve maalesef iadeye girdi. Ardından ürünümüz depoya çekilmek üzere yola çıktı. Ancak bu kez de Sürat Denizli aktarmada 3 gündür bekleme haline geçti. Akıbeti...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99