to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıktı Mesajı Aldım Ama Kargo Şubede Kalıyor
4 Şubat 2026 tarihinde saat 09.50’de Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak kısa bir süre sonra arandım ve Bursa Orhangazi Yeni TOKİ bölgesine dağıtım yapılmadığı, kargomun şubede beklediği söylendi. Ben de madem dağıtıma çıktı mesajı geliyor, neden adresime getirilmiyor diye özellikle belirttim.
Yaklaşık 5 dakika sonra ben tekrar şubeyi arayarak, eğer hastaneye kargo götürüyorlarsa benim kargomu da hastaneye bırakmalarını rica ettim. İsmimi sordular, kısa bir süre beklettikten sonra bu kez de artık hastaneye de kargo götüremediklerini, söylediler. Sonuç olarak kargom hâlâ şubede bekliyor ve bana teslim edilmiyor.
Dağıtım mesajı gönderilen bir kargonun, Bursa Orhangazi Yeni TOKİ bölgesi dağıtım alanı içindeyse adresime getirilmesini ve bu tutarsız uygulamanın açıklanmasını talep ediyorum. Adresimin Sürat Kargo’nun dağıtım bölgesindeyse kargomun en kısa sürede evime teslim edilmesini istiyorum.
