to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nun İstanbul Cennet şubesine bağlı 22611950791502 numaralı gönderimle ilgili dağıtım personelinin tutumu ve ...teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Dağıtım personeli beni mesai saati sonrasında, akşam saatlerinde arayarak kargomu teslim etmek istediğini söyledi.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Dolap uygulaması üzerinden 7’sinde gönderilen ve içinde... bir ceket ile bir oyuncak bulunan, toplam değeri yaklaşık 900 TL olan 14570971851181 takip numaralı kargom bana teslim edilmediği halde 9’unda “kargonuz teslim edilmiştir” şeklind
Cennet Mahallesi’indeki Sürat Kargo Cennet Şubesi’ne gardırop gönderilerim için sık sık gidiyorum. Şubede çalışan S*** H...anım’a her gidişimde, hem bana hem de diğer müşterilere karşı ters, azarlayıcı ve saygısız bir tavırla karşılaşıyorum. En son 7 Mayıs’ta yine aynı şekilde, “Beğenmiyorsanız gelmeyi
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 17 Nisan’da verdiğim boru an...ahtarı siparişim için tahmini teslimat tarihi 20 Nisan olarak görünüyordu. Gönderim, İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesine bağlı bir gel al noktasına yönlendirildi ancak bu gel al
Küçükçekmece, İstanbul’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile bugün yaşadığı...m bir teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 12.900 TL değerinde, içinde s
Eylül ayında Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki ürünü Sürat Kargo Cennet Şubesi aracılığıyla gönderdim ve her iki g...önderim de aynı ay içerisinde kayboldu. Yaklaşık 1 ay boyunca ürünlerin bulunmasını bekledim, ancak daha sonra gönderilerin bulunamadığı ve tazmin süreci başlatmam gerektiği söylen
Sürat Kargo ile gönderilen kargom kayboldu ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Takip numarası 0017873...9210667 olan kargom, İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesinde kayboldu ve içinde ayakkabı ile ceket bulunan, toplam değeri yaklaşık 3.000 TL olan gönderim tarafıma teslim edilmedi.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul içinden 05.01.2026 tarihinde tarafıma gönd...erilen, 94166817515023 takip numaralı kargom, şehir içi olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat şubesi Cennet Mahallesi Şubesi olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ Esen
Sürat Kargo Cennet şubesi, Gardrops üzerinden aldığım ürünü teslim etmedi. 7 gün önce bugün, kargo takip kısmına ürünüm ...teslim edildi olarak girildi fakat ürünü ne ben, ne de bir yakınım teslim aldık. Durumun akıbetini öğrenmek için defalarca şubeyi arasam da Elle tutulur bir sonuç çıkmadı.
Sürat Kargo Osmaniye Merkez Şubesi'ne ait 5846********61 takip numaralı kargom, 04.12.2025 tarihinde şube personeli Cenn...et Kar tarafından kendi adına teslim alınmış olmasına rağmen, 6 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun içeriği müşteri yedek parçası olduğu için hem işimi he
1 Aralık 2025 tarihinde Dolap üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo Küçükçekmece Cennet acentesinden gönderildi ve t...arafıma 245*****416011 numaralı takip kodu verildi. Ancak kargom yaklaşık 8 gündür Esenyurt Aktarma Merkezi'nde bekletiliyor ya da kayıp durumda görünüyor, herhangi bir ilerleme sa
2 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 19635156136142 numaralı kargomu almak için Küçükçekmece Cennet Sürat Kargo şubesine ...gittim. Kargonun neden eve getirilmediğini sorduğumda, hem adrese geldiklerini hem de beni aradıklarını söylediler. Ancak gün boyu evde olmama rağmen ne bir arama aldım ne de kapım
Sürat Kargo Cennet şubesi aracılığıyla gönderilen kargom dört gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tar...afıma teslim edilmedi. Günlerdir teslimat bekliyorum ancak herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme ya da teslim girişimi olmadı. Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresim
11 Kasım tarihinde İstanbul Cennet Şube Transfer Merkezi’nden gönderilen 17919621671513 numaralı kargom, aradan 9 gün ge...çmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde transfer merkezinde görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu süreçte defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgil
4 Kasım'da Sürat Kargo ile gönderilen 13017802066855 takip numaralı, 2 koli şeklindeki kargomun planlanan teslim tarihi ...7 Kasım olmasına rağmen ancak 10 Kasım’da teslimatı gerçekleşti. Kolilerin biri 6 Kasım'da Altunizade şubesinde görünüyordu, diğeri ise hala Maltepe Aktarma merkezindeydi. Maltepe
05.11.2025 tarihinde saat 11:52’de İstanbul Cennet Acente şubesinden 97110196205714 numaralı gönderim için teslimat pers...oneli tarafından arandım. Kargonun apartman girişinden alınması gerektiği, yukarıya çıkarılmayacağı söylendi. Koli içerisinde hafif plastik malzeme olduğunu, neden yukarı çıkarılma
01.11.2025 tarihinde, İstanbul Cennet Şubesi Sürat Kargo’dan 43235179401223 takip numaralı kargomun teslimatında büyük b...ir sorun yaşadım. “Kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kuryeniz 6. Kata çıkarmamak için beni telefonla arayarak yüksek sesle bağırdı ve kargomu kesinlikle kapıya bırakmay
8 Ekim'de kargoya verilen 4119866973 web sipariş kodlu gönderimim, aradan 21 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi.... Kargom İstanbul Küçükçekmece bölgesindeki Mimoza ve Cennet şubeleri arasında sürekli olarak dolaşıyor, ancak bir türlü adresime getirilmiyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmet
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 78254372120688 takip numaralı kıyafet ...siparişim, adresime teslim edilmediği halde “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Kargo bedeli 460 TL’dir. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo Cennet Şubesi’ni aradım; kendileri,
Sürat Kargo Cennet şubesi üzerinden gönderilen kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kuryeci (A*******), ürünü tesl...im etmeyeceğini açıkça belirtiyor ve benimle ağız dalaşına giriyor. Daha önce geldiğini ve yukarı kata çıktığını iddia etse de, eşim kuryeye beklemesini söylemiş ve evden çıkmamış;
06.09.2025 tarihinde Cennet şubeden çıkış yapan, 70179472011911 takip numaralı ve 16.500 TL değerindeki kargom, Esenyurt... aktarma merkezinde kayboldu. Alıcı müşteri tarafından 10.09.2025’te aranarak kargonun ulaşmadığını öğrendim. Bunun üzerine hemen Cennet şubesiyle iletişime geçtim. Defalarca arama
04.10.2025 tarihinde Osmaniye Sürat Kargo şubesinden beklediğim kıyafet gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye... beni arayarak teslimat kodunu aldı. Elektrik olmadığı için asansör çalışmıyordu, bu yüzden kargoyu aşağıya bırakmasını, hemen ineceğimi belirttim. Kodu verdikten hemen sonra aşağı
24 Eylül'de Dolap uygulamasından ürün siparişi verdim. Paket, aynı tarihte satıcı tarafından İstanbul Fındıkzade Sürat K...argo şubesine teslim edildi. Bugün 10. gün ve hiçbir hareket olmadı, ben de İstanbul'da yaşıyorum. 10 günde yürüyerek gitsem teslim alırdım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Sürat Kargo kargomu 3 gündür teslim edemiyor. Mimoza şubeyi aradım ürününüz cennette görünüyor dedi. Cennet şubeyi aradı...m tam tersini söyledi. Gelecek olan parça aracımın parçası 3 gündür arabamı kullanamıyorum. Bu yüzden şikayetçiyim! Bir daha tövbe! Asla Sürat Kargo ile çalışmam.
