Bilgilendirme Olmadan Talep Edilen 4000 TL Kargo Ücreti

Bağcılar Sürat Kargo şubesinden 30 Ekim tarihinde satışını yaptığım bir ürünü, alıcıya gönderilmek üzere kargoya verdim. İstanbul’dan Uşak’a gidecek bu gönderi için daha sonra alıcıdan haber aldım ve kendisinden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.000 TL kargo ücreti talep edildiğini öğrendim.

Gönderi sırasında bana bu tutar veya böyle bir ücretlendirme hakkında herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca tarafıma fiş de kesilmedi. Şu an hem ben hem de alıcı mağdur durumdayız. Gönderime ait 9dg-20206000011720 takip numaralı kaydım bulunuyor.

Bu mağduriyetin giderilmesini, talep edilen fahiş kargo ücretinin iptal edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.