Sürat Kargo bilgi

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım adaptör kablosu, 14 Ekim’de Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak Ankara Yenimahalle adresime gönderilen kargo, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4-5 kez Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferind...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden temizlik malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 10579961971). Siparişim 10 gündür Sürat Kargo’nun transfer sürecinde bekliyor ve ne teslimat gerçekleştirilebiliyor ne de iptal işlemi yapılabiliyor. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Bu süreçte hem Trendyol’...

9 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo İstanbul Moda Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 11711858196825. Kargonun teslim edilememesinin sebebi olarak “Belirttiğiniz adreste sizi bulamadık ve size ulaşamadık” deniyor. Oysa ben ...

16 Ekim’de teslim edilmesi gereken 21622271613321 numaralı kargom, Sürat Kargo Lületaşı şubesi tarafından gün içinde teslimata çıkarıldı ancak “yetişmedi” gerekçesiyle ertesi güne devredildi. 17 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım fakat yine teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri ...

17 Ekim'de 16262216604359 takip numaralı kargom Ankara Çankaya Mürsel Uluç Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekirken, hem gecikti hem de evde olmama rağmen “adreste bulunamadığınız için Keklikpınarı şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Şubeye gittiğimde ise kargomu bulamadılar ...

Sürat Kargo ile Levent Ateş tarafından gönderilen, 25411288031771 takip numaralı kargomun İstanbul Güngören adresine teslim edilmesini yaklaşık 1 Ekim’den beri bekliyorum. Yaklaşık bir aydır kargom elime ulaşmadı ve süreçle ilgili detaylı hiçbir bilgi alamıyorum. Kargo ile ilgili hem müşteri hizme...

Sürat Kargo Konya Yazır şubesinden beklediğim 5588********91 takip numaralı kargom, bugün bana teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Bu kez de beni aramadan ve teslimat kodu olmadan ürünün teslim edildiği belirtilmiş. Ürünün nerede olduğu ...

3 Ekim 2025 tarihinde Konya’dan Ankara Çankaya Kızılay Mahallesi’ne gönderdiğim, 12035228527164 takip numaralı kargomun durumu hakkında bugün bilgi sahibi oldum. Kargomu özenle kolileyip, sağlam bir şekilde bantlamama rağmen Ankara’ya ulaştığında kolim paramparça olmuş. İçerisinde özel eşyalarım bul...

13021925514913 numaralı Sürat Kargo gönderim çarşamba gününden beri Malatya Güngör şubesinde bekliyor. Her aradığımda farklı bir bahane ile geçiştirildim ve net bir bilgi alamadım. Bugün (18.10.2025) tekrar aradığımda, şubedeyse gelip alabileceğimi söyledim fakat kargonun dağıtıma çıktığı söylendi. ...

18.10.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Caddebostan Sürat Kargo şubesine gönderi vermek için geldim. Müşteri hizmetlerini önceden arayarak saat 16:00’ya kadar gönderi kabul edildiğini teyit ettim ve 1,8 km yürüyerek şubeye ulaştım. Ancak şubeye geldiğimde, bugün yarım gün çalıştıklarını ve gönderi...

18 Ekim Cumartesi 2025 tarihinde Babaeski Merkez Şubesi’ni kargo göndermek amacıyla aradım. Telefona çıkan çalışan hem eksik ve yanlış bilgi verdi hem de üslubu oldukça kötüydü. Sorduğum sorulara ilgisizce ve yetersiz cevaplar aldım, bu durum beni mağdur etti. Şubenizdeki çalışan hakkında gerekli u...

Kocaeli Darıca Sürat Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 32127164702712 takip numaralı ürünümün teslimatını 17 Ekim Cuma günü beklerken, şubedeki çalışanlar bana kargo dağıtım aracının ve içindeki ürünlerin cenazeye gittiğini, bu nedenle teslimatın yapılamadığını söylediler. ...

17 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Adana Çukurova Altınkoza şubesinden gönderilen 13744102188431 numaralı kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, aradan bir gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Bugün şubeye gidip durumu sordum, hem şubede hem de dağıtım aracında...

18.10.2025 tarihinde saat 11.00’de, İstanbul Eyüp Alibeyköy şubesinden teslim edilen 22832103158143 takip numaralı karşı ödemeli kargom, kapıma kadar getirilmedi. Kargo personeli, paketin 20 kg olduğunu söyleyerek binanın içine, merdivenlerin oraya bırakıp kesinlikle yukarı çıkarmayacağını belirtti....

16.10.2025 tarihinde Sürat Kargo 25115318641224 takip numaralı gönderim kayboldu. Kargo Giresun Fındıkkent Şubesi’ne teslim edilmek üzereydi ve içinde yaklaşık 1800 TL değerinde ürün bulunuyordu. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kargonun nerede olduğu...

Sürat Kargo Esenler son durak Şubesi üzerinden 19117461072081 takip numaralı gönderim çarşamba günü dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Kurye adresime gelmediği gibi herhangi bir şekilde arama da yapılmadı. Gün sonunda ise “kargonuzu teslim edemedik, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde bil...

11 Ekim Cumartesi günü Ankara/Sincan şubesinden Kastamonu/Cide adresine gönderilen ve içinde önemli hattım bulunan 5852********18 takip numaralı kargom, teslimat tarihinde gelmedi ve bir haftadır hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle telefonumu kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Kargonun nerede olduğuna...

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişimin tahmini teslim tarihi 10.10.2025 olarak görünmesine, bugün 17.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezinizi iki kez aradım ancak Elle tutulur, net bir bilgi alamadım. Son olarak Göktürk teslimat şub...

Trendyol üzerinden satın aldığım 2.900 TL tutarındaki ürünüm, 17346240178166 takip numarasıyla Sürat Kargo Çankırı Merkez şubesine dün ulaşmasına rağmen teslim edilmedi. Dün teslimat yapılmadığı için bugün sabah şubeyi arayarak bilgi almak istedim. Kargomun dağıtıma çıkacağı ve bugün kesin teslim ed...

14.10.2025 tarihinde, içinde telefon bulunan küçük bir kutuyu Sürat Kargo İncek ddm şubesinden “Smeg Store Ankara” adresine gönderdim. Kargonun ağırlığı 1 kilo bile olmamasına rağmen sistemde hem kilo hem de boyut fazla girilerek yaklaşık 495 TL ücret alındı. Buna rağmen, bugün 2. Gün olmasına rağme...

71262201701144 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 Ekim Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Hemen ardından “adresimdeyim” şeklinde işaretleme yaptım. Ancak birkaç saat sonra, kargonun teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi. Oysa ...

Sürat Kargo İzmir Çiğli Şubesi üzerinden beklediğim kargo teslimatıyla ilgili bilgi almakta sorun yaşıyorum. 12.35’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, fakat başından beri kargo takibinde sürekli 11 durak kaldı olarak görünüyor ve harita takibinde kurye şubede olarak gözüküyor. Şubeyle ile...

1 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım 2860₺ değerindeki dolabın kargosu Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak teslimatta sadece raf kısmı elime ulaştı, dolabın kenarları eksik geldi. Takip numaram: 43149622399418. Teslimatın yapılacağı Soğanlık Şubesi'ne defalarca ulaştım, müşteri hizmetlerinden de...