to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Kargo Kapıya Teslim Edilmedi, Yasal Haklarım İhlal Edildi
18.10.2025 tarihinde saat 11.00’de, İstanbul Eyüp Alibeyköy şubesinden teslim edilen 22832103158143 takip numaralı karşı ödemeli kargom, kapıma kadar getirilmedi. Kargo personeli, paketin 20 kg olduğunu söyleyerek binanın içine, merdivenlerin oraya bırakıp kesinlikle yukarı çıkarmayacağını belirtti. Defalarca belirtmeme rağmen, personel en fazla 7 kg’a kadar kapıya teslimat yapabileceğini söyledi. Oysa yasal olarak 30 kg’a kadar olan kargoların kapıya teslim edilmesi gerekiyor.
Bu durumun hizmet kalitesine ve firmanın itibarına zarar verdiğini düşünüyorum. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve personellerin bu şekilde bahanelerle yasa dışı uygulamalara başvurmalarının önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca konunun takibini yaparak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
