to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca Sürat Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 32127164702712 takip numaralı ürünümün teslimatını 17 Ekim Cuma günü beklerken, şubedeki çalışanlar bana kargo dağıtım aracının ve içindeki ürünlerin cenazeye gittiğini, bu nedenle teslimatın yapılamadığını söylediler. Böyle bir gerekçeyle ürünümün teslim edilmemesi kabul edilemez; kargo aracı ve ürünlerle cenazeye gidilmesi mantıklı ve mümkün değil.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün nerede olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünüm şu anda ortada yok.
Sürat Kargo’dan ürünümün bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kargo araçlarının ve ürünlerin bu şekilde kullanılması kabul edilemez, konuyla ilgili resmi bir açıklama da bekliyorum.
22 Eylül’den bu yana 14042972387453 takip numaralı Dolap alışverişime ait çantam Sürat Kargo Darıca ve Küçükyalı şubeleri arasında sürekli olarak taşınıyor, fakat bana teslim edilmiyor. Kargom önce Küçükyalı şubesine gelmiş, ardından yanlışlıkla Darıca şubesine gönderilmiş. Darıca şubesi ise kargomu...
23716713876119 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. “Kargonuz teslimata çıkmıştır” bildirimi aldım ve adreste beklememe rağmen, “adresinizde bulunamadığınızdan kargonuz şubeye teslim edildi” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Ardından, Kocaeli Kartepe Kösek...
Sürat Kargo Kocaeli Kartepe şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 77183227102164 takip numaralı gönderim ve bir başka ürünüm yaklaşık 6 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Burası bir iş yeri ve kargolarımın zamanında ulaşmaması işlerimi olumsuz etkiliyor. Daha önce de benzer şekilde 1...
3 Eylül tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 20812218121741 takip numaralı kargomun 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı İstanbul Darıca adresine kargomun ulaşmaması nedeniyle müşteri ...
23 Ağustos 2025 tarihinden beri Sürat Kargo'nun Kocaeli Kartepe şubesinde bekleyen 24374232187502 numaralı kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim bir kamu kurumu ve iş yeri olmasına rağmen, kargo günlerdir şubede bekletiliyor. Hafta sonu teslimat yapılamaması normal olabilir; a...
Yorumlar