to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Caddebostan Sürat Kargo şubesine gönderi vermek için geldim. Müşteri hizmetlerini önceden arayarak saat 16:00’ya kadar gönderi kabul edildiğini teyit ettim ve 1,8 km yürüyerek şubeye ulaştım. Ancak şubeye geldiğimde, bugün yarım gün çalıştıklarını ve gönderi alamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede böyle bir bilgi verilmemişti.
Bu durum nedeniyle gönderimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin ya şu anda şubede kabul edilmesini ya da adresimden alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
13.10.2025 tarihinde saat 17:05 civarında Sürat Kargo Çatalca şubesine evrak göndermek için gittim. Ancak şube çalışanları, gönderim yapılan sistemin 16:00’da kapandığını ve artık işlem yapılamayacağını söylediler. Mesai saatinin 18:30’a kadar devam ettiğini bildiğim için bu duruma itiraz ettim. Fak...
22 Eylül’de Beşyüzevler şubesinden teslim ettiğim, 51218016111811 takip numaralı kargom 23 Eylül’de Caddebostan şubesine ulaştı. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı ve alıcıya teslim edilmedi. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her se...
Sürat Kargo Caddebostan şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 18 Ekim Cumartesi günü Göztepe Mah. Bağdat Cad. No:179 Daire 3 Kadıköy/İstanbul adresimden kargo alımı için talepte bulundum. Aradan üç gün geçmesine rağmen (pazar hariç) hiçbir şekilde kargom alınmadı. Her gün tekrar tekrar alım...
2 Ağustos Cumartesi günü Caddebostan Sürat Kargo şubesine ulaşan ve teslimat tarihi 5 Ağustos Pazartesi olan kargom halen adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmadı. İlk gün şubeyi aradığımda 'çok yoğun' oldukları gerekçesiyle (bundan bize neyse...) Çarşamba günü teslimat yapacaklarını söyle...
20.10.2025 tarihinde Sürat Kargo görevlisi saat 10:33'te beni aradı, o an açamadım ve 3 dakika sonra, 10:36'da geri dönüş yaptım fakat açan olmadı. Sonrasında 'alıcı adreste yok' mesajı geldi. Defalarca aradım, 5. aramada telefon açıldı ve o an telefonu açmadığımdan kargoyu yarın getireceğini söyled...
Yorumlar