to read complaints and reviews, or file yours.Urfa Sürat Kargo şubesi ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargo firmasından gelen mesaj üzerine, şehir ...dışında olduğum için o gün dağıtıma çıkmamasını talep ettim ve 03.08 tarihinde dağıtıma çıkmasını istedim. Bu talebim sistemde onaylandı, onay mesajımın ekran görüntüsü de mevcut.
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçmeme rağmen kargom Sürat Kargo A...ntalya Kepez Botanik şubesi tarafından adresime getirilmeden, gün içinde “evde olmadığınız için”, “teknik sorunlardan dolayı adresinizde size ulaşılamadığı için kargonuz teslim edi
Sürat Kargo Cihanbeyli şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Trendyol uygu...lamasında hem 26 Temmuz tarihinde teslim edildi görünen 10689013785 numaralı teslimatım hem de yine Cihanbeyli Acente üzerinden gözüken diğer gönderim için sistemde “teslim edildi”
Sürat Kargo’nun kapıdan alma hizmetiyle müşteriyi ne kadar zor durumda bıraktığını artık öfkeyle dile getirmek istiyorum.... Trendyol üzerinden bir ürün için iade talebimi dün oluşturdum ve iade kargo firması olarak Sürat Kargo görünüyor. Ancak kapıdan alma seçeneği yok, hiçbir kolaylık sunulmuyor ve i
01.08.2026 tarihinde bir adet büyük paket içinde beş ürün (iki bluz üç elbise), bir adet büyük paket içinde dört ürün (i...ki pantolon iki elbise) olmak üzere iki adet paketi Sürat Kargo'ya, Trendyolmilla adlı satıcıya iade olarak gönderilmesi için teslim ettim. 03.08.2026 tarihinde Trendyolmilla taraf
Manisa Alaşehir Sürat Kargo şubesine Trendyol üzerinden aldığım üç ürünü iade etmek için götürdüm. Ürünlerin her biri ay...rı poşet içindeydi ve hepsini görevliye teslim ettim, ben kendim paketleme yapmadım. Görevli, ürünleri aynı iade kodu ile göndereceğini söyleyip işlemi tamamen kendi yapacağını bel
Sürat Kargo İspir Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo, Yusufeli Müftülük binası adresine teslim edilmesi gerekirk...en zamanında ve usulüne uygun şekilde teslim edilmedi. 30 Temmuz tarihinde mesai saatlerinde kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, gün içinde hiçbir şekild
Kargom günlerdir dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ama ne gelen var ne giden. Kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, k...ayıt oluşturuluyor ama kargom hâlen daha gelmedi. Google yorumlara bakınca zaten vasat bir şube olduğu çok iyi anlaşılıyor. Acilen kargomu istiyorum.
31 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden bir ürün sipariş ettim ve sistemde teslimat tarihi olarak 3 Ağustos 2026 görünüyo...r. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen, Sürat Kargo ile gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip hareketlerine baktığımda Eskişehir’den Ankara’ya gelecek olan kargomun teslim
26 Haziran’da English Home internet sitesinden fincan takımı, bir kupa ve bir demlik olmak üzere üç parça ürün satın ald...ım. Siparişim Sürat Kargo’ya verildi. Ürünlerimin yalnızca bir parçası bana teslim edildi, diğer iki parça ise asla elime ulaşmadı. 30 Haziran’da sistemde kalan ürünlerimin de tesl
1 Ağustos’ta gönderici tarafından çıkarılan ve takip numarası 67165191110833 olan kargom, 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ... teslim edilmedi. Kargonun hareketlerine baktığımda günlerdir Ankara Çukurambar ve Ankara Öveçler şubeleri arasında gidip geldiğini görüyorum. Her iki şubeyi de defalarca aramama
Ornate firmasından 24 Temmuz tarihinde 342614995 web sipariş kodu ile üç adet ürün satın aldım. Kargom Sürat Kargo ile T...ekirdağ Şarköy adresime gönderildi, ancak günlerce Malkara şubesinde bekledi ve herhangi bir teslimat ya da dağıtıma çıkma bilgisi tarafıma iletilmedi. Hafta sonu nedeniyle bekled
Sürat Kargo ile gönderilen içinde ayakkabı bulunan ve 27 Temmuz’da kargoya ...verilen, 31 Temmuz’da teslim edilmesi gereken 71684921112204 takip numaralı
Sürat Kargo Antalya Botanik şubesine ait kargolarım sürekli olarak teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olar...ak görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, şikayet kaydı açıldı ve bir daha böyle olmayacağı söylendi, ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Son olarak 31.07.2026 tarih
Trendyol firmasına ait mobil uygulamadan verdiğim sipariş, firmanızca binanın kapısına bırakılmak istenmiştir. Mesafeli ...satış sözleşmesine göre bildirilen adres ne ise teslimatın o adrese yapılması gerekir. Binanın dışına teslimat yapılabilmesi için aksi bir durumun söz konusu olması, bunun da satıc
Sürat Kargo’nun Kars şubesinin çalışma şeklinden ve telefonlara yanıt vermemesinden şikayetçiyim. İstanbul’dan Kars’a ge...lecek bir kargonun normalde İstanbul, Aksaray, Erzincan, Erzurum hattından gelmesi gerekirken, saçma bir şekilde İstanbul, Aksaray, Gaziantep, Erzurum, Kars gibi gereksiz yere uzat
İstanbul Arnavutköy Hadımköy’de bulunan Sürat Kargo Hadımköy şubesi ile bugün saat 12.56’da yaptığım telefon görüşmesind...e ve sonrasında şubede yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Telefonla aradığımda “Cuma saati açık mısınız? ” diye sordum. Karşımdaki görevli bana “Bizde Müslüman kimse
Sürat Kargo Karamürsel şubesinin müşteriye yaklaşımı ve iletişim şeklinden dolayı şikayetçiyim. 30.07.2026 tarihinde şub...eye gittiğimde çalışan, sorduğum sorulara cevap vermedi, muhatap olmadı ve yüzüme bile bakmadan beni geçiştirdi. Kargomu işleme almadan bekletti ve bunun sebebini öğrenmek istediği
Sürat Kargo’nun Sabiha Gökçen şubesi tarafından yapılan teslimatlardan son derece şikayetçiyim. Defalarca sistemde “adre...simdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen, maksimum 1 kg’lik paketlerim evime getirilmeden site güvenliğine bırakılıyor ve bana da “gönderiniz tarafınıza teslim edildi” şeklinde mes
"Teşekkürler"
02.08.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy acentesinden Sürat Kargo ile Baymak marka 18.000 BTU klimamı Eyüpsultan/İstanbu...l adresine gönderdim. Kargoya ait takip numaram 11521519014214’tür. Gönderiden iki gün sonra takibe baktığımızda ürünün aktarım merkezinde kaybolduğuna dair bilgiye ulaştık ve alıc
27.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Dikili Şubesi’ne İzmir Dikili ilçesinden İzmir Bayraklı ilçesine gönderilmek üzere bir ...bavul ve bebek arabasının alt kısmını teslim etmek için gittim. Görevli arkadaş gönderiyi hesapladı, 43 desi olduğunu söyledi ve benden 2.400 TL ücret talep etti. Şubede asılı olan
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, zemin katta otu...rduğum ve evde olduğum halde, kargom sistemde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Kargo dağıtıma çıkarılmadan
