to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile yaşadığım olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Araç lastiği olan 4 parça kargomdan 1 parça ka...yboldu ve diğer 3 parça da 5 gündür teslimat şubesinde olmasına rağmen bana teslim edilmiyor. Kargomun takip numarası 83831749916415, gönderim Ankara Etlik bölgesine yapılacaktı.
Sürat Kargo İzzet Baysal şubesine teslim edilen ve 22818154239225 takip numaralı kargomun 30’undan beri dağıtıma çıkarıl...mamasından şikayetçiyim. Normalde 2’sinde teslim almam gereken kargo için araç arızası gerekçesiyle bugün dağıtıma çıkacağı söylendi ancak buna rağmen halen bir hareket yok. Şubey
02.01.2026 tarihinde saat 15:50 sıralarında 16317722199120 takip numaralı kargomu teslim almak için Isparta Gökçay Şubes...i’ne gittim. Gişede benden önce işlem yaptıran müşteri varken, gişe görevlisinin telefonu çaldı ve hoparlör açık şekilde konuşmaya başladı. Konuştuğu kişinin çalışma arkadaşı olduğ
Sürat Kargo Tekirdağ Çorlu Türk Gücü acentesinde bulunan kargom 4 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiy...or. Araç spoiler olan gönderimin takip numarası 46621389759213’tür. Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde bilg
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo tarafından getirilen 11351159153321 takip numaralı gönderisi, 16:40 ...civarında teslim edilmiş görünüyor ancak ne bir teslimat kodu için arandım ne de kapıma herhangi bir kargo bırakıldı. Sürekli evde olmama rağmen sisteme teslim edildi notu düşülmüş
Sürat Kargo ile 18871062151362 takip numaralı gönderim yaklaşık 3 gün önce Polatlı acente (Ankara/Polatlı) şubesinde kay...boldu. Kargomun içinde 100 adet baskılı araç plakalığı bulunuyordu ve ürünlerin toplam maddi değeri yaklaşık 5.000 TL idi. Şubede kargomun kaybolduğunu öğrendiğimden beri mağduriye
Otosupermarket internet sitesi üzerinden aracımın bakımı için toplam 1.589 TL tutarında araç bakım malzemeleri satın ald...ım. Ürünlerim Sürat Kargo ile 22.12.2025 tarihinde gönderildi ve sistemde teslim tarihi 23.12.2025 olarak görünüyordu. Buna güvenerek araç bakım randevumu da 24.12.2025 tarihine al
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 19 Aralık 2025 g...ünü dağıtıma çıkan, 20155105165045 takip numaralı kargom, elektrikli araçlarının şarjı bittiği gerekçesiyle bana teslim edilmedi. Durumu kendi aramamla öğrendim, herhangi bir bilgi
Sürat Kargo Gaziantep Kampüs Şubesi üzerinden 16221283232101 takip numaralı gönderim, 20 Aralık 2025 Cumartesi günü şube...nin adresi yanlış bölüme koyması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip özür dilediler ve o gün yeniden araç çıkaram
Sürat Kargo Ankara Gölbaşı Mogan şubesi ne zaman işimiz düşse sabrımızı zorlamayı başarıyor. Kargom dağıtıma çıkıyor, ev...de olmadığım için özellikle şubeye teslim edilsin diyorum, telefonda da “tamam” deniliyor. Sonra ertesi gün şubeye gittiğimde (açılış saatinden oldukça sonra) bu kez kargomu taşıya
18.12.2025 sabahı, Hepsiburada üzerinden gelen 18788254481729 takip numaralı araç malzemesi kargom için “kargonuz dağıtı...ma çıkarılmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak akşam 18.00’i geçtiği halde kargom hala teslim edilmedi ve dağıtıcı kuryenin konumu sabahtan beri aynı noktada görünüyor. İzmir Buca bö
İzmir Karabağlar Sürat Kargo şubesi üzerinden 25222415864163 takip numaralı kargom için 13.12.2025 tarihinde teslim edil...mek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Buna rağmen 17.12.2025 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ise araçlarının serviste olduğu ve kar
İstanbul Ümraniye bölgesine teslim edilecek olan ve içinde araç aksesuarı bulunan kargom 5 Aralık’tan beri sistemde “tra...nsfer merkezi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi, e‑ticaret firması üzerinden yaptığım alışverişe ait olup takip numaram 90226168143822’dir. Ümraniye şub
Sürat Kargo ile 23632041531211 takip numaralı gönderim 6’sında kargoya verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.... Günlerdir beklememe rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Kargonun şu anda İstanbul Sürat Kargo Örnek şubesinde olduğu söyleniyor ancak her aradığımda veya gittiğimde “oraya ar
Sürat Kargo İstasyon Şubesi Çalışanı M**** isimli 45KB4140 plakaları araç sahibi (takip linkinde böyle yazıyor) özel num...arası olan +90 (555*********53 bu numaradan üst üste arayarak rahatsızlık veriyor. Geri aradığımızda telefonlara dönüş yapmadığı gibi sonrasında tekrar arayıp tehditlerde bulundu.
Sürat Kargo C***** T**** İzmit şubesi aracılığıyla bana gönderilen ve 20098177149143 takip numaralı kargom teslim edilmi...yor. Teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu, ardından 2 iş günü gecikmeli olacağına dair mesaj geldi. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen ne kargom teslim edildi ne de göndericiye
6 Aralık’ta Bursa Osmangazi Doğrudan Dağıtım şubesine gelen, 18711178393024 takip numaralı kargom 11 Aralık itibarıyla h...âlâ dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda yetkili, araç olmadığını, genel merkezden araç gönderilmesini beklediklerini ve aracın ne zaman geleceğini de bilmediklerini söyledi. B
9.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 14229171171451 olan kargom karşı tarafa hiçbir şekilde u...laşmadı. Kargo, araç ruhsatı içeriyordu ve bu ruhsatı daha önce yaklaşık 2000 TL masrafla çıkarmıştım. Şube olarak Sabiha Gökçen’den gönderim sağlandı ve defalarca aramamıza rağmen
"İlginize teşekkür ederim. İyi ki varsınız. Sesimiz oluyor, sorunlarımızın çözümünde büyük katkılar sağlıyorsunuz"
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdim. Tarafıma ulaşılarak si...parişimin Sürat Kargo'ya verildiği ve 2.12.2025 tarihinde teslim edileceği
Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesi üzerinden bana gönderilen ve 17322106826917 takip numaralı kargom, 4 Aralık sabahı 0...5:49’dan beri sistemde Maltepe aktarmada görünüyor. 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargomun fiziki olarak nerede oldu
Adıyaman Kahta ilçesinde faaliyet gösteren bir işletmeyiz ve Sürat Kargo ile yaşadığımız teslimat sorunu artık sürekli h...ale geldiği için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Hepsiburada üzerinden tarafımıza gönderilen, 47109142691425 takip numaralı elektronik malzeme içeren kargomuz 3 gündür “dağıtıma
15864113140150 takip numaralı içerisinde yiyecek ve bozulacak ürünler bulunan kargom Sürat Kargo tarafından 2 gündür müc...bir sebeplerden dolayı tarafıma, halen daha ulaşmadı. Üstelik 03/12/2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen. Marka arıyor, dağıtıma çıkarılacak deniyor fakat kaç gündür ortada
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde aracımın parçalarının bulunduğu 28187183011542 takip numaralı kargom, 17 K...asım 2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Yozgat Merkez olmasına rağmen, gönderi Ankara Emek şubesinden çıkmış ve Ankara Aktarma’da görünüyor;
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte 17419738991267 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Kası...m 2025 tarihinde kargoya verilen gönderim, 17 Kasım 2025 tarihinde hâlâ elime ulaşmamış olmasına rağmen Antalya Dokuma şubesi tarafından sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiştir