Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Bulunamadı Diye Teslim Edilmeyen Kargolarım İade Edildi Mağdur Edildim

profile
18 Kasım 2025 19:57
400

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo Ankara Eryaman şubesinden dağıtıma çıkan 65491295518413 ve 11227991141771 takip numaralı kargolarım, kuryenin adresimi bulamaması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi, adres bilgilerimin eksiksiz olduğunu belirttim. Buna rağmen kargom teslim edilmeden iade süreci başlatıldı ve 18 Kasım’da ürünlerim iade edildi.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler fakat ürünler iade edildiği için herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Trendyol ile de iletişime geçtim ancak ürünlerin stoğu kalmadığı için tekrar sipariş oluşturamıyorum ve mağduriyetim giderilmedi.

Sürat Kargo ve Trendyol’dan, ürünlerimin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 09:45
422

profile
24 Eylül 2025 11:03
260
Ankara Dağıtım Merkezinde Kayıp Kargolar Ve Çözülmeyen Sorun

Kargo Teslim Edilmeden 'Adreste Yok' Denildi, Çözüm Sunulmadı

profile
15 Ekim 2025 18:26
282
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 12:12
460
Sürat Kargo Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri