to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 tarihinde ozsarıcam markasından “Lexa denizci yaka fermuarlı hırka bebe mavi” adlı ürünü sipariş ettim. 26 Şubat’ta siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden DM yoluyla firmaya yazdım, yoğunluk olduğunu, ürünün minimum 15 gün içinde kargoya verildiğini ve kargo çıktığında kod paylaşacaklarını belirttiler. Ancak bu bilgiye rağmen süreç uzadı.
9 Mart’ta tekrar yazarak siparişimi sordum ve sadece “hazırlanıyor” cevabını aldım. 15 ve 28 Mart tarihlerinde yeniden mesaj attığımda ise siparişin çıkış yaptığı zaman SMS iletileceği söylendi, fakat ne bir SMS aldım ne de ürün elime ulaştı. Bunun üzerine firmanın mail adresini bularak durumu detaylı şekilde anlattığım bir e-posta gönderdim, ancak ona da herhangi bir yanıt verilmedi. Bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve bu yaşanan iletişim eksikliği ile gecikme için firmadan açıklama ve özür bekliyorum.
14 Mart tarihinde Ozsaricam firmasının online satış kanalı üzerinden iki adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram 328fx9519, toplamda 1118 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. Ürün açıklamasında ve bana yazılan mesajlarda “ön sipariş” olduğu, kargo çıkış süresinin en geç 15 iş günü olduğu belirtilm...
03.12.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 664GL1763X numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ve sitede belirtilen en erken kargoya verilme tarihini de aşmamıza rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak ne zaman ka...
15.06.2025 tarihinde Ozsaricam markasının kendi web sitesi üzerinden 175EM1812L numaralı Müslin etek takım siparişi verdim ve 1588 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan 4 buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştı...
Instagram üzerinden yapılan alışverişte ücret iadesi yapılmadı 6 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden Ozsaricam adlı satıcıdan ürün siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Satıcı tarafından ürünün “ön sipariş” olduğu ve en geç 15 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak beli...
02.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden sipariş verdiğim altüst takım ve etek, 24.07.2025 tarihinde kargoya verildi ve 22 gün sonra adresime ulaştı. Ancak bu gecikme nedeniyle planladığım il dışı tatilimde evde olamadım ve ürünleri teslim alamadım. Ürünleri özellikle tatilimde kullanmak i...
Yorumlar