Online Siparişte Yanlış Renk Ayakkabı Gönderimi Ve Yetersiz Destek

SuperStep online mağazasından 8300482621054902 numaralı siparişimle gri Converse ayakkabı sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla lacivert erkek Converse ayakkabısı gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası iade sürecini başlatabilmem için müşteri hizmetleri tarafından e-posta göndermem istendi. Fakat...

SuperStep online mağazasından 5 Haziran tarihinde sipariş verdiğim “Converse Chuck 70 deri gri” model ayakkabılar elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim iki ürünün ön tarafları birbirinden farklı geldi. Ürünleri hiç kullanmadan, kutusunu açar açmaz bu farkı gördüm. Sipariş numaram: 8302474628322013. Ö...

13 Mayıs'ta Superstep online mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Elime ulaştığında ayakkabının biri 36, diğeri ise 37 numara olarak geldi. İade kodu oluşturup ürünü iade ettim. 21 Mayıs'ta iadem ellerine ulaştı. İadenin hesabıma geçiş süresinin 7 gün olduğunu belirttiler. Müşteri hizmetlerini ara...

SuperStep internet mağazasından 8302462106924768 numaralı siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de iade sürecim neredeyse bir ay sürdü. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana hediye çeki göndereceklerini söylediler, ancak bugüne kadar ne para iadesi ne d...

Süper Step online mağazasından Skechers D'Lites beyaz kadın spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305804979427687). Ürünü 22 Ekim’de İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda sağ ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Alt tabanı toz ve kir içinde...