SuperStep Online Siparişimde Stok Hatası Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

25 Ağustos tarihinde SuperStep’in internet sitesinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300913145233466. Siparişim henüz tarafıma ulaşmadı, ancak sistemde sipariş verdiğim numaradan farklı bir ürün numarası görünüyor. Ayrıca, siparişim 2 gündür kargoya verilmiyor ve ipta...

2 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından 8303597624121119 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin kargoya verilmesini bekledim. Bir haftadan fazla süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonrasında ise stok bahanesiyle siparişim iptal ...

14 Ocak 2025 tarihinde, saat 11:37'de SuperStep üzerinden 2816218174411921 sipariş numarası ile bir ayakkabı ve bir de sweatshirt siparişi oluşturdum. Bu şikayeti yazdığım tarih 22.01.2025 ve saat 11:45 olmasına rağmen sweatshirtüm henüz kargoya verilmediği gibi konu ile alakalı tarafıma herhangi bi...

SuperStep Online mağazasından 15.05.2025 tarihinde 3 çift ayakkabı siparişi verdim. 23.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo poşetini açtığımda 2 çift ayakkabı gönderdiklerini ama faturaya 3 çift olarak girdiklerini gördüm. Bunun üzerine kargoyu alır almaz müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım...

22 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün 5 Haziran ve aradan tam 14 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “İlgileniyoruz”, “Kısa süre içinde çöz...

+4