Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33545780
3
Tufan sonucu yetersiz buldu

İndirimli Alınan Ayakkabı Stokta Yok Denilerek İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Tufan
SuperStep
01 Eylül 2025 20:31
467

22/08/2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 327 model ayakkabıyı 2.633,30 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. İndirimli olarak aldığım bu ürün, 9 günün sonunda stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilip param tarafıma iade edildi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca telefonla aradığımda da çağrılarım direkt olarak sonlandırıldı ve hiçbir şekilde destek alamadım.

İndirimli olarak satın aldığım New Balance 327 model ayakkabının, aynı fiyattan tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Alınan Ayakkabının Siparişi İptal Edilip Yüksek Fiyata Tekrar Satışa Sunuldu

profile
Sude
SuperStep
06 Eylül 2025 03:36
493

20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep üzerinden 8300422780830706 numaralı siparişimle iki ürün aldım. Siparişimdeki New Balance 327 model ayakkabı, 17 gün boyunca bekletildikten sonra 5 Eylül 2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Diğer ürünüm tarafıma ulaştı. Bu süreçte, müşteri hiz...

indirimli-alinan-ayakkabinin-siparisi-iptal-edilip-yuksek-fiyata-tekrar-satisa-sunuldu-2.jpg
1
Gülce sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Ayakkabım Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gülce
SuperStep
04 Eylül 2025 14:57
322

20 Ağustos’ta SuperStep uygulamasından indirim döneminde sipariş verdiğim New Balance 327 ayakkabım (Sipariş No: 8300453548782546) hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu süreçte param da bağlı kalıyor. Sorunun çözümü için iki ke...

indirimli-aldigim-ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
indirimli-aldigim-ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gül
SuperStep
25 Ağustos 2025 22:16
802

20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden İstanbul için online olarak Nike ve Birkenstock marka iki ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300428441412289). Her iki ürün de tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Uygulamada bir ürün “iade edildi” olarak görünüyor, diğeri ise “teslim ed...

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Sipariş Verilen Ayakkabıların Stokta Olmasına Rağmen İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Pınar
SuperStep
01 Eylül 2025 18:56
819

20.08.2025 tarihinde Süper Step uygulaması üzerinden Adidas ve New Balance marka iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300453308385874). Siparişi Ankara/Çankaya adresime, sitede indirimli olarak sunulan fiyatlarla kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ürünlerin hazırlanmakta old...

İndirimli Alınan Ayakkabının Sebepsizce İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İlkay
SuperStep
27 Ağustos 2025 03:56
520

19.08.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Nike V2K model ayakkabıyı indirimli olarak, kargo dahil 3.149 TL’ye satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi ve bu süre içinde kredi kartımdan tutar çekildi. 26.08.2025 tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yap...

Öne Çıkan Konular

SuperStep ayakkabı SuperStep indirim SuperStep kargo SuperStep müşteri hizmetleri SuperStep new balance SuperStep satıyor SuperStep sipariş SuperStep stok SuperStep uygulaması
Benzer Şikayet Yaz