Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33545139

Yanlış Numara Ve İptal Edilen Siparişlerle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mehmet
SuperStep
01 Eylül 2025 19:25
455

15 Ağustos’ta superstep.com.tr üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana yanlış numara gönderildi ve ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ardından 20 Ağustos’ta bu sefer New Balance marka bir ayakkabı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimatının son günü, akşam saat 16:00 civarında stok hatası olduğu belirtilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı.

Her iki siparişimde de sorun yaşadım. Özellikle ikinci siparişimde teslimat günü son dakikada stok hatası gerekçesiyle mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece stok hatası olduğu bilgisini aldım, başka bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma indirim kuponu tanımlanmasını veya detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaralarım: Adidas için 8300062559011524, New Balance için 8300485217928526’dır.

Mehmet
Mehmet
01 Eylül 2025 19:06

Eklemeyi unuttuğum bir not adidas siparişimde puan yükleneceğini söylediler fakat site üzerinde yüklenecek puan kısmında duruyor. Newbalance siparişim içinde puan yükleyeceklerini söylediler fakat daha Adidas'tan gelen puan daha yüklenmemişken böyle söylenmesi çok sinir bozucu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Bahanesiyle İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

profile
Can
SuperStep
13 Ekim 2025 12:16
1.211

4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...

siparisim-stok-bahanesiyle-iptal-edildi-urun-daha-yuksek-fiyata-satiliyor-1.jpg
2 Yorum

Siparişim İptal Edildi, Söz Verilen İndirim Kuponu Hâlâ Tanımlanmadı

profile
Yağmur
SuperStep
19 Eylül 2025 21:43
258

2 Eylül tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Adidas marka bir sırt çantası sipariş ettim. Ancak siparişim, 12 Eylül’de tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok olmadığı belirtildi. Ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatının yükseldiğin...

İptal Edilen Siparişin Puanları Hala Yüklenmedi

profile
Emel
SuperStep
19 Ekim 2025 20:53
608

17 Ekim tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas ve New Balance ayakkabı siparişi verdim. Siparişi kargoya verilmeden önce iptal ettim. Sipariş sırasında 'memberpuan' kampanyası kapsamında 1000 TL değerinde indirim kodu/puan kullandım. Ancak siparişim iptal olmasına rağmen, bu puan hesa...

Sipariş İptali Ve Kupon Sözü Yerine Getirilmedi

profile
Fulda
SuperStep
22 Eylül 2025 15:59
372

23.08.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden New Balance 550 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300712990513334). Siparişim yaklaşık on gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bu sürenin sonunda hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Daha önce de benzer bir sor...

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Gösterilen Ayakkabı Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Yaren
SuperStep
04 Ağustos 2025 17:27
514

Geçen hafta cuma günü SuperStep'in online uygulamasından Adidas Spezial marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8298726175929885). Sipariş oluştururken ürün stokta görünüyordu ve ödememi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Bir hafta boyunca siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Öne Çıkan Konular
SuperStep adidas SuperStep ayakkabı SuperStep indirim SuperStep kupon SuperStep müşteri hizmetleri SuperStep new balance SuperStep numara SuperStep sipariş iptali SuperStep stok SuperStep zorlu
Benzer Şikayet Yaz