SuperStep sipariş

20 Ağustos'ta SuperStep uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim İzmir Bergama adresine teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizme...

28 Ağustos tarihinde 103021595368 numaralı kargomu Yurtiçi Kargo’nun web sitesi üzerinden canlı olarak takip etmek istedim. Ancak sistemde “kargo kodunuz yanlış veya bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve gönderimi takip edemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnız...

SuperStep üzerinden Pazar günü Gorinbross marka bir şapka siparişi verdim (Teslimat numarası: SPS1185361). Siparişimin Ankara Çankaya adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ürünün öde...

7 Ağustos tarihinde SuperStep internet sitesinden 8299292048713646 numaralı siparişimle bir terlik aldım. Ancak siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip talep açtım ve aradım. Bana kargoda kaybolduğu ve tazmin edileceği söylendi, fakat bugüne kadar herh...

20 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden “Puma Suede XL Sk8 Wns Kadın Pembe Spor Ayakkabı 37” modelini sipariş ettim. Ancak ürün satıştan çekildiği için siparişim iptal edildi ve ödemenin iadesi yapıldı. Daha sonra aynı ürünü farklı bir kodla tekrar satışta görünce, 26 Ağustos’ta yeniden sipariş v...

27.08.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından Nike Blazer Phantom model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ayakkabının tek eşinin belirgin şekilde sararmış olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz bu kusuru gördüm ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...

20.08.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Vans UA Sk8-Low Unisex siyah sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8300474128784734). Sipariş sırasında ürünün 2-8 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğ...

19 Ağustos tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden New Balance BB550 unisex beyaz spor ayakkabı (ürün kodu: BB550ESF) siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300407607225001. Siparişi indirimli olarak aldım. Ancak siparişim 9 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığı...

24 Ağustos Pazar günü SuperStep’in online mağazasından Eastpak marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300823457352601. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en geç Perşembe günü kargoya verileceği söylendi fakat bu söz tutulma...

20.08.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından New Balance 1906R ve 2002R modellerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 8300419758135773. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhan...

SuperStep üzerinden 4 gün önce Converse Run Star Legacy Cx Future Comfort model ayakkabı için online sipariş verdim. Sipariş numaram: 8300846853837484. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.929,10 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

20.08.2025 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden pembe Adidas çanta siparişi verdim (Sipariş No: 8300442752426523). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Eskişehir Odunpazarı adresine teslim almak üzere oluşturdum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...

7 gün önce SuperStep’in internet sitesinden Newera marka bir şapka sipariş ettim (Sipariş No: 8300555666134009). Siparişimi İstanbul’daki adresime kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...

20 Ağustos’ta SuperStep online platformundan 1979,20₺ ödeyerek Stanley Quencher termos siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca kargoya verilmedi. Yoğunluk olabilir diye anlayış gösterdim; fakat bugün kargo bilgilerini kontrol ettiğimde, krem rengi olarak aldığım ürünün gri olarak değiştirildiğini v...

20 Ağustos’ta SuperStep internet sitesinden biri siyah, biri bej olmak üzere 2 adet Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 8300454779188821). Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 25 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu “gö...

20 Ağustos’ta SuperStep’in online mağazasından Adidas t-shirt, New Balance ayakkabı, Herschel çanta ve Nike eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 8300454006243043). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 8.073,85 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul ve bana verilen tahmini tes...

24.08.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Stanley marka krem renkli termos siparişi verdim (Sipariş No: 8300796643623696). Siparişimi kontrol etmek için birkaç gün sonra siteye baktığımda, ürün görselinin gri termosa dönüştüğünü fark ettim. Ürün detaylarında ise hâlâ krem rengi yazıyordu, b...

SuperStep Ankara Ankamall mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim. Mağazada stok olmadığı için ürünün tarafıma kargolanacağı söylendi ve sipariş numaram 15799953. Siparişi 4 gün önce oluşturdum, normalde dün teslim edilmesi gerekiyordu fakat hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte mağaza me...

22 Ağustos’ta SuperStep üzerinden Nike marka ayakkabı siparişi verdim (Kargo No: SUP10341187UFSM). Siparişim Kargoist şehir içi teslimat hizmetiyle İstanbul/Maltepe Esenkent Mahallesi Kanipaşa Caddesi’ndeki adresime gönderildi. Kargo iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde teslim edilmedi ve...

5 Temmuz tarihinde SuperStep üzerinden Vans marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8296526129318085). Üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin evime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçt...

23.08.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden 207521.001.39-40 kodlu Crocs Classic Crush kadın terlik modelini, online indirimden faydalanarak satın aldım (Sipariş No: ETA2025002246049). Ürün kargo ile sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, pakette herhangi bir deformasyon yoktu. Ancak kut...

26 Temmuz’da SuperStep’in online mağazasından Converse Run Star Legacy cx Kadın Siyah Sneaker 37 numara dahil olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ürünleri denedikten sonra, kutuları ve faturalarıyla birlikte aynı kolide iade ettim. Sipariş numaram: 8297855416515647. Ücretini kredi kartı ile ödemişti...

21.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki SuperStep mağazasından Lacoste marka spor ayakkabı satın aldım (Sipariş/Fatura No: KST2025000008897). Satın alma işlemi 18:38’de gerçekleşti ve ürünü mağazada deneyerek aldım. Ancak mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra sağ ayakkabının dar, sol ayakkabını...

Geçen hafta SuperStep mağazasından online olarak alışveriş yaptım. Evde olmadığım için kargom geri gitmiş, bilgilendirme mesajı gelmiş. Kargo mağazaya ulaşmış ama bana para iadesi yapılmadı. 1 hafta oldu, ne mesaj var ne de para iadem. Şikayetçiyim. Kesinlikle hukuki yollara başvuracağım.