Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

M Jet Migros Kırşehir Şikayeti

profile
Abdulkadir
28 Ocak 07:56
347

22.10.2025 tarihinde Kırşehir’de bulunan Gazi Osman Paşa m Jet şubesinden kapsül kahve satın aldım. Kasadaki erkek kasiyer, aynı üründen bir alana ikincisinin Money karta iade olacağını söyledi. Ben başta gerek olmadığını söylememe rağmen ısrarla almamı istedi, ben de satış hedefi olduğunu düşünerek ikinci ürünü de aldım.

Alışverişimi kredi kartıyla toplam 938,72 TL olarak ödedim ve fişim de mevcut. Ancak ikinci ürün bedeli Money karta iade edilmedi. Daha sonra öğrendim ki, bana satılan ürün kampanyaya dahil olan ürün değilmiş ve kasiyer kendi getirdiği ürünleri kampanya ürünü gibi bana satmış.

Bu durumla ilgili defalarca şubeye gittim, bana mail attıklarını, konuyu ilettiklerini söylediler. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 gündür oyalandım ve kampanyalı ürün almadığım söylenerek adeta yalancı konumuna düşürüldüm. Kampanya hakkında herhangi bir bilgim yokken, sadece kasiyerin ısrarı ve yönlendirmesiyle ikinci ürünü aldım, buna rağmen mağduriyetim giderilmedi, üstelik alay eder gibi cevaplar aldım.

Bu yanlış bilgilendirme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, kampanya vaadine uygun olarak ikinci ürün bedeli kadar tutarın alışverişte kullanılan 0906 ile biten Money karta para olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyi yanlış yönlendiren kasiyerle ilgili de gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

28 Ocak 09:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bedriye sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Bilgilendirmesi Nedeniyle İade Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Bedriye
27 Ekim 2025 10:57
342
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şenol
19 Ağustos 2025 15:04
348

Kampanya Puanları Yanlış Numara Nedeniyle Hesabıma Yüklenmedi

profile
Tayfun
18 Eylül 2025 14:05
447

profile
24 Nisan 2025 12:24
631

Migros Kasiyer Hatası Nedeniyle Eksik İade Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Jakham
06 Kasım 2025 22:59
259
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri