SuperStep sipariş

SuperStep uygulaması üzerinden üç gün önce Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 8300466334301942). Bej rengi ve altın sarısı detaylı olan modeli seçmeme rağmen bana vizon/gri tonlarında farklı bir renk gönderildi. Ayrıca ürünün dış ambalajında ve termosun kendisinde darbe kaynaklı hasar vardı...

22.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Nautica marka boxer iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişimde hem ürün indirimi hem de “3 al 2 öde” kampanyası vardı. Ancak herhangi bir onayım olmadan, sadece iptal edildiğine dair bir mail alarak siparişim iptal edildi. Mailde herhangi bir ge...

19.08.2025 tarihinde SuperStep internet mağazasından ugg Mini bot siparişi verdim. 39 numara olarak aldığım ürünün kutusundan biri 36, diğeri 39 numara olarak çıktı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana sadece iade edebileceğim, değişim yapılamayacağı söylendi...

21.08.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından kızıma ve kendime farklı modellerde toplam 5 adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 8300447972531626. Toplamda 14.576,25 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak indirim döneminde çoklu alım yaptığım gerekçesiyle, onayım alınmadan ...

20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından Crocs marka terliklerden farklı renk, model ve numaralarda sipariş verdim. Siparişlerim (8300414614715081 ve 83004132733971151) bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aynı markadan çok ürün aldığım gerekçesiyle satıcı tarafından iptal e...

19 Ağustos saat 14:04’te SuperStep üzerinden verdiğim SPS1137124 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kredi kartı ile 4.499 TL ödeme yaptım. Güvenlikli bir sitede oturuyorum. Kargo görevlisi teslimat kodunu istediğinde, bana telef...

20 Haziran’da Superstep.com üzerinden 8300461273744298 numaralı siparişimle Birkenstock Gizeh Eva Kadın Terlik ve Birkenstock Arizona Eva Erkek Terlik dahil olmak üzere farklı renk ve modellerde birkaç terlik aldım. Ancak bugün, siparişlerimden ikisi toplu alım gerekçesiyle ve tamamen benim onayım d...

Ocak ayında Adana Optimum SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının kenarında açılma ve arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. Ancak tarafıma herhangi ...

19.08 tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden 8300409708298558 numaralı siparişimle Adidas Gazelle ve The North Face bot dahil olmak üzere iki çift ayakkabı aldım. Sonrasında aileme de üç çift ayakkabı ve bir çift Crocs siparişi verdim. Ancak firma, yaptığım alışverişleri “şüpheli çoklu ürün alı...

SuperStep uygulamasından iki kez Adidas Gazelle model ayakkabı satın aldım. Her iki alışverişimde de kargo sürecinde ciddi bir özensizlikle karşılaştım. Kutular paramparça halde elime ulaştı ve ayakkabılar giyilmiş gibi duruyordu. Bu durumun ilk alışverişimde yaşanmasını tesadüf olarak görmüştüm, fa...

18 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden Adidas JH7961 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Siparişim, evde alıcı olmasına rağmen “adreste alıcı bulunamadı” denilerek teslim edilmedi ve ardından sipariş iptal işlemi başlatıldı. Sipariş numaram: 8299953977122978. Bu durumdan dolayı mağd...

SuperStep üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. İade işlemini 17 Temmuz tarihinde başlattım ve ürün iadesi gerçekleşti. Fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 2.527,90₺ tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri...

18.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Chuck Taylor ALL Star model Converse ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SPS1131233). Ürünü teslim aldığımda ayakkabının kirli olduğunu fark ettim. Bu durum karşısında SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade edebileceğimi söyle...

12 Ağustos’ta SuperStep online mağazası üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8299794351126830). Siparişimi verdikten sonra 1 hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve banka tarafından tuta...

SuperStep üzerinden 1 Ağustos tarihinde Adidas Samba og model ayakkabıyı online olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: 8298815759620449,01. Ödemeyi kredi kartı ile 3.263,57 TL olarak gerçekleştirdim ve e-arşiv faturası tarafıma ulaştı. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi...

SuperStep internet mağazasından 8297693429927894 numaralı siparişimle bir şapka satın aldım fakat bana alakasız bir t-shirt gönderildi. 20 Temmuz tarihinde ürünü iade ettim ve 1878₺ tutarında para iadesi bekliyorum. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ileti...

13.08 tarihinde SuperStep online mağazasından Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirmeme rağmen siparişim sistemde görünmedi. Konuyla ilgili sipariş numaramı ve ödeme dekontumu da ilettim. Paramın iadesi için üç kez yazılı olarak başvu...

Yaklaşık bir yıl önce Mall of SuperStep mağazasından New Balance marka yetişkin ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının file kısmında açılma sorunu yaşadım ve bu problemi toplamda iki kez yaşadım. Her iki seferde de ürünü incelemeye gönderdim, inceleme sonucunda değişim onaylandı ve yeni ürün verildi. A...

31 Temmuz tarihinde SuperStep online mağazasından Adidas Samba model bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 8298727168150230). Siparişimdeki diğer ürünler Hepsijet firması ile sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırıldı. Ancak Kargoist firması ile gönderilen b...

1.08.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8298738327156649. Ödemesini kredi kartı ile 3.263 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Çekmeköy’deki ev adresime teslim edilecekti. Siparişimin üzerinden 14 gün ge...

09.08.2025 tarihinde SuperStep’in kendi web sitesi üzerinden 3.288 TL tutarında Converse deri platform bot siparişi verdim. Siparişimi beklerken, 13.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğini siteden öğrendim. Ürünün resmini göster...

8 Ağustos tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Nike Vomero model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8299431343815746. Siparişim onaylandı ve hazırlanıyor. Aşamasında 5 gün bekletildikten sonra ürün stokta olmadığı için siparişim gönderilmedi ve ücret iadesi yapıldı. Ancak, ürünü ...

29 Temmuz’da SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden Stanley Iceflow model termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 8298593903921918. Ürünüm kargoda kayboldu ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte 4-5 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her ...