to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos'ta SuperStep uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim İzmir Bergama adresine teslim edilecekti.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, SuperStep mobil uygulaması üzerinden 15.05.2025 tarihi itibarıyla 2 adet ürün satın aldım. Tahmini kargolama süreci 15.05-19.05 tarihleri arasında olmasına rağmen, hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konu ile ilgili yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. B...
27.08.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden 8301089206914167 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Bugün 10. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir. Siparişin 5. Gününden itibaren SuperStep müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim, ...
SuperStep mobil uygulama üzerinden ürün siparişi verdim ve kargoya teslim süresi geçti. Ürün kargoya verilmedi. İade talebi giriş yaptım ve işleme alınmadı. Konu ile ilgili mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine talep girişinde bulundum ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.
22 Ağustos tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Crocs terlik siparişi verdim (Sipariş No: 8300635094826515). Siparişimin teslimat adresi Ankara Yenimahalle. Siparişi verirken ürünün 26 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...
SuperStep uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ancak acil ihtiyacım olması üzerine mağazadan satın aldığım için ürünü iptal etmek istedim. Fakat hazırlanıyor. Göründüğü için ürünü iptal edemedim oysaki kargoya bile verilmemiş bir ürün iptal edilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetlerine yazdım fakat ba...
Yorumlar