SuperStep sipariş

SuperStep uygulamasından bir ürün alim dedim. 10.08.2025 tarihinde sipariş verdim. Aradan 5 gün geçti hala hazırlanıyor. Bu kadar bekletilmek bence inanılır gibi değil. Anlamaya çalışmak istiyorum ama 5 gün çok uzun sure değil mi merak ediyorum ne oluyor diye.

House of SuperStep internet sitesinden 8300484507132565 numaralı siparişle yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile üç adet Converse ayakkabı satın aldım. Ödememin ilk taksiti kartımdan çekildi ancak bugüne kadar ne bir kargo bilgilendirmesi ne de herhangi bir mesaj aldım. Siparişimin durumunu öğrenmek ...

21 Ağustos’ta SuperStep internet sitesinden Nike Tech Hera model ayakkabı sipariş ettim. 25 Ağustos’ta teslim aldığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 8300537361113597. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Bana hesabıma kupon tanımlanac...

1 Eylül’de verdiğim ve 5 Eylül’de teslim edilmesi gereken 8301533909920155 numaralı siparişim, bugün 14 Eylül olmasına rağmen hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Acil olarak ürünümün gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini istiyorum.

19.08.2025 tarihinde Superstep'ten 3 ürünlük bir sipariş verdim. Sipariş elime 23.08.2025 tarihinde ulaştı. Ürün bedeni olmadığı için üç üründen birine 24.08.2025 te iade talebi oluşturup 26.08.2025 te ürünü kargoya verdim. Kargo SuperStep markasına ulaştı ve iade süreci başladı. İnternet sitelerind...

SuperStep internet sitesinden az önce New ERA ve Vans marka iki şapka satın aldım. Ödemem kartımdan (son dört hane: 0750) başarıyla çekildi, fakat siparişim sistemde görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası da oluşturulmadı. Konuyla ilgili olarak sadece asistan üzerind...

20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8300452371048527. Yaklaşık 15 gün boyunca siparişim hazırlanmadı ve sonunda tedarik sorunu olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edilip ücretim ...

27 Ağustos tarihinde Çanakkale 17 Burda Süper Step mağazasından A*** Y******* adına Crocs marka terlik satın aldım. Kredi kartı ile toplam 3.900 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir arama veya bilgilendirme mesajı da almadım...

21.08.2005 tarihinde Superstep.com.tr internet sitesinden New Balance 500 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300562233584147. Ödemeyi kredi kartı ile 2.249 TL olarak gerçekleştirdim. Faturam Tokat Novada SuperStep mağazası tarafından düzenlendi. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine...

22 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas Samba marka ayakkabı siparişi verdim ve 4.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8300628895856964. Siparişim 22-26 Ağustos tarihleri arasında ödemesi alınmasına rağmen, 12 Eylül itibariyle hâl...

SuperStep adlı uygulamanın sitedeki ürün görselleriyle gönderilen ürün arasında büyük fark var. Ürünü tam üç hafta bekledim, gelmesi için iletişime geçmeye çalıştığımda kimse ilgilenmedi. Telesekreter yarım saat bekletti ve sadece 'kayıt oluşturduk' diyerek beni 20 günden fazla oyaladılar. Gelen ürü...

10 Eylül tarihinde SuperStep’in online mağazasından U9060NTC model ayakkabıyı 5.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Doğru ürünü alabilmek için Galataport SuperStep mağazasına giderek değişim yapmak istedim fakat müşteri temsilcisi online siparişlerde m...

SuperStep üzerinden Antalya Alanya adresime verdiğim ayakkabı siparişim (Sipariş No: 8301916831411440P1) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo takipte siparişim 11.09.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım anc...

04.09.2025 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden New Balance 321 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301749029113704. Ödemeyi kredi kartı ile 3.448,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

22 Ağustos 2024 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim eşofman takımında eksik ürün gönderildi. Eksik olan ürün tedarik edilemediği için iade işlemi başlatmam istendi ve eksik olan ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 8300635402231796. Ancak iade ettiğim eksik olan ürünün ücret...

6 Ağustos’ta Adana Real SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için eve gönderileceği söylendi ve birkaç gün sonra ürün elime ulaştı. Ancak gönderilen ayakkabının kullanılmış olduğunu, tabanında taş sıkıştığını ve çeşitli kirlilikler bulunduğunu...

SuperStep internet sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta adresimi ve yeni oluşturduğum şifremi doğru girmeme rağmen giriş işlemi gerçekleşmiyor ve sürekli hata mesajı alıyorum. Şifre sıfırlama işlemini iki kez yaptım, farklı tarayıcı ve cihazlardan da denedim fakat sorun devam ediyor....

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 1 hafta önce verdiğim 8301779682322099 numaralı ayakkabı siparişim, sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve halen kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin gönderileceği şehir Kahramanmaraş. Sipariş durumu hakkında bilgi...

01.09.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından 7.286 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 8301538265316819). Siparişimdeki 4 ürün kısa sürede teslim edildi; ancak Puma X Hot Wheels Fun Racer 2 Sliptech Çocuk Siyah Spor Ayakkabı isimli ürünüm 11 gündür 'Hazırlanıyor' statüsünde bekliyor ...

30 Ağustos’ta SuperStep uygulaması üzerinden İstanbul adresime Nautica Siyah eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 8301315873311450). Ödemesini kredi kartı ile 1087,9 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ka...

SuperStep online platformundan Puma Palermo Leather Unisex Beyaz Spor Ayakkabı modelini 3.329,30 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 8300569451741878. Ürünüm kargo sürecinde sorun yaşandığı için iptal edildi. Ancak ürünün bana indirimli aldığım fiyat üzerinden tekrar gönderilm...

30.07.2024 tarihinde SuperStep internet mağazasından 2.333,90 TL ödeyerek Adidas Ozmillen model ayakkabı satın aldım. İlk giydiğim andan itibaren ayakkabının tabanında ciddi ve rahatsız edici bir ses oluştu ve bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Aynı sorunun başka kullanıcılar tarafından da...

Akbatı mağazasından 6820025363457663 fatura numarası ile 1 adet ayakkabı satın aldım. Siparişi pazar günü mağazadan verdim ve bana ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak kargo şirketi UPS’ten gelen mesaja göre, ürünüm hala dağıtıma bile çıkmamış ve teslimat tarihi henüz planlanmamı...

30 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden adidas Niteball Unisex Siyah Spor Ayakkabı (46 numara) siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301338462322608. Sitede belirtilen 2-8 iş günü teslimat süresi dün (10.09.2025) itibariyle dolmuş olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçt...