Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Mustafa

SuperStep

12 Eylül 2025 22:29

250

22 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas Samba marka ayakkabı siparişi verdim ve 4.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8300628895856964. Siparişim 22-26 Ağustos tarihleri arasında ödemesi alınmasına rağmen, 12 Eylül itibariyle hâlâ tarafıma gönderilmedi. SuperStep gibi kurumsal bir mağazadan böyle bir sorun yaşamış olmak büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, depoda yaşanan bir aksaklık nedeniyle ürünün gönderilemediği belirtildi. Ancak bu kadar uzun sürede bir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep'ten Sipariş Verdim, Ayakkabım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Özge

SuperStep

08 Eylül 2025 16:12

266

20.07.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300485074452084). Siparişim uzun süredir teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim Kültür Mahallesi 205 Sokak No:3 d:6 Özlem Apt. Aliağa/İzmir. Tesl...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor

Muhammed

SuperStep

08 Eylül 2025 16:48

362

SuperStep uygulaması üzerinden 8300825968246367 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişimi 6913 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Muğla Bodrum olarak belirttim. Sipariş sırasında ürünlerin 24.08.2025-28.08.2025 tarihleri arasında kargolanacağı bilgisi verild...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Online Sipariş Verdiğim Ayakkabım 17 Gündür Teslim Edilmedi

Buse

SuperStep

18 Ağustos 2025 14:27

418

SuperStep üzerinden 1 Ağustos tarihinde Adidas Samba og model ayakkabıyı online olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: 8298815759620449,01. Ödemeyi kredi kartı ile 3.263,57 TL olarak gerçekleştirdim ve e-arşiv faturası tarafıma ulaştı. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi...

Sipariş Verilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Özlem

SuperStep

18 Mayıs 2025 14:10

465

11 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep mağazasından internet üzerinden adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 8291765613821187) sipariş verdim. Bugün 18 Mayıs 2025 ve hala ürün kargoya dahi verilmemiş gözüküyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da sonuç alamadım. Şikayetim vara girdiğimdeyse aynı...

Sipariş Verilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Yağmur sonuçtan memnun değil

Siparişim 15 Gün Bekletilip Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı

Yağmur

SuperStep

21 Mayıs 2025 14:49

597

06.05.2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi oluşturdum. Sipariş No: 8291308781111220. Siparişimin üstünden 11 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 17.05.2025 tarihinde SuperStep müşteri hizmetlerine arama sağladım ve durumu belirttim. Bana ürünün en geç 20.05.20...