to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’de verdiğim ve 5 Eylül’de teslim edilmesi gereken 8301533909920155 numaralı siparişim, bugün 14 Eylül olmasına rağmen hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Acil olarak ürünümün gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini istiyorum.
7 Nisan'da sipariş verdiğim ürün, iki kez müşteri hizmetlerini arayıp hızlandırılacağı söylenmesine rağmen gönderilmedi. Hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve gönderilecek gibi de durmuyor. Eğer ürün gönderilmeyecekse, paramı iade edin. Bu kadar uzun tedarik süresi olmamalı.
15 mayısta 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünü iade etmek istiyorum fakat kolay iade butonu yok ve bu üründe iade yapılamaz yazıyor. Müşteri hizmetlerini günlerdir aramama rağmen ulaşamıyorum. Konuyla ilgili yardım rica ediyorum. 8292036218516557 sipariş numarası.
03/06/2025 tarihinde verdiğim 8293742451914705 numaralı siparişim hala teslim edilmedi. Bana SMS ile atılan kargo takip kodu da yanlış. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama kargo hakkında bilgi alamıyorum. Sorunun en kısa zamanda çözülmesi için ilgili birime aktarıldı diyor.
14'ünde aldığım 8292020810621035 sipariş numaralı ürünüm hâlâ kargolanmadı. Müşteri temsilcileri son derece ilgisiz; aradığımda sürekli aynı şeyleri tekrar edip, kaç gün önce sipariş verdiğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Diğer aldığım ürünler de ancak 12 gün sonra kargoya verildi.
Merhabalar, Tarafınıza vermiş olduğum siparişte yanlış adres ve telefon bilgisi ile işlem gerçekleştirdiğimi fark ettim. Bu durumu düzeltmek adına müşteri hizmetlerinize ulaşmak için uzun uğraşlar verdim. Görüşme sağladığım temsilci, siparişim henüz yeni olduğu için adres değişikliği yapılamadığı...
Yorumlar