to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Kupon Tanımlanmadı Ve Fiyat Arttı
21 Ağustos’ta SuperStep internet sitesinden Nike Tech Hera model ayakkabı sipariş ettim. 25 Ağustos’ta teslim aldığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 8300537361113597.
Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Bana hesabıma kupon tanımlanacağı ve tekrar aynı fiyata ürünü alabileceğim söylendi. Ancak uzun süre beklememe rağmen herhangi bir kupon tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve online mağazadan yazdım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Şu anda almak istediğim ürünün fiyatı neredeyse iki katına çıktı. Ödemeyi kredi kartı ile 2.489,30 TL olarak yaptım.
Aynı fiyattan, doğru numarada Nike Tech Hera model ayakkabının tekrar gönderilmesini ve hesabıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
