SuperStep sipariş

SuperStep’ten online olarak aldığım Adidas Niteball model ayakkabımda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü Symbol AVM mağazanıza incelemeye teslim ettim. Ürünüm onaylandı ve değişim için mağazaya gittiğimde, sistemde benim gönderdiğim ürün yerine farklı bir ürün seçilerek incelemeye gönderildiği ortaya ç...

08.09.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden 8302100580121224 numaralı siparişimle eşofman ve tişört satın aldım. Siparişimin üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki defa e-posta gönderdim ve iki defa müşteri temsilcisiyle görüştüm; her seferinde t...

18.09.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden kız çocukları için İgor marka bot siparişi verdim. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretlememe rağmen ürünüm hediye paketsiz olarak gönderildi. Bu nedenle değişim veya çözüm için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir ...

SuperStep internet sitesinden 8301867663219930 numaralı siparişimle Nike Blazer Vintage 77 model ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kendi Nike kutusunda değil, SuperStep kutusunda gönderilmişti ve faturası da pakette yoktu. Ayrıca ayakkabının denenmiş gibi olduğu izlenimi vardı ve bir tek...

06/08/2025 tarihinde SuperStep’ten aldığım iki üründen biri olan 10026982 gri eşofman altı Converse GO-To Unisex’i, 11/08/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini tek gönderi koduyla yaptım ve iki ürünün de teslim edildiğine dair kargo belgesi elimde mevcut. 1 Eylül’de, ürün bedel...

4 Eylül tarihinde SuperStep internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş durumunda “kargoya verildi” yazıyor ancak verilen kargo takip numarasını ilgili kargo şirketinin uygulamasına girdiğimde “eksik ya da hatalı kargo numarası” u...

24 Ağustos'ta SuperStep internet sitesinden Goorinbros marka şapka siparişi verdim. Teslimat süresi geciktiği için müşteri hizmetlerini arayarak teslimat sırasında yurt dışında olacağımı, bu nedenle ürünün tarafıma getirilmeden iade edilmesini istediğimi belirttim. Ürün, 15.09 tarihinde firmaya tesl...

3 Eylül’de Süper Step internet sitesi üzerinden Puma Mayze Stack Kadın Platform Beyaz Spor Ayakkabı siparişi verdim ve 8 Eylül’de Antalya’da teslim aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen ayakkabının arka kısmı ayağımın derisini tahriş edecek kadar vurdu ve ön burun kısmı da hemen kırılmaya baş...

13 gün önce SuperStep internet sitesinden 8301785123614673 numaralı Vans Knu Skool Erkek ayakkabısı siparişini verdim. Ürünü hediye olarak almıştım ve teslimat süresinin bu kadar uzun sürmesi zaten canımı sıkmıştı. Bugün ise siparişim 'ürün defolu' denilerek iptal edildi. Eğer ürün sorunluysa neden ...

22.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden New Balance 480 spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün 28.08.2025 tarihinde elime ulaştı ancak hatalı geldiği için 29.08.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 8300633302637266. İade işlemini tamamlamama ve iki kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme...

SuperStep online mağazasından 8301676864121890 numaralı siparişimle Adidas Superstar model bir ayakkabı aldım. Ürün bana ulaşmadan iade işlemini başlattım ve 8 Eylül tarihinde ürün satıcıya ulaştı. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ...

10.09.2025 tarihinde SuperStep üzerinden New Balance, Adidas ve Vans marka ayakkabılardan oluşan bir online sipariş verdim (Sipariş No: 8302099962513232). Siparişim, alışveriş sırasında herhangi bir uyarı verilmeden ve tedarik sorunu olmadığı halde, toplu alım gerekçesiyle iptal edildi. Ödemiş olduğ...

15 Eylül Pazartesi günü SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8302015590318325 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ancak siparişimde takımın sadece üst parçası teslim edildi, alt parçası gönderilmedi. Ürünün tamamı için ödeme yaptım ve elimde e-faturası mevcut. Sorunla ilgili olarak...

SuperStep internet sitesinden 8301867663219930 numaralı siparişimle Nike Blazer Vintage 77 model ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kendi Nike kutusunda değil, SuperStep kutusunda gönderilmişti ve faturası da pakette yoktu. Ayrıca ayakkabının denenmiş gibi olduğu izlenimi vardı ve bir tek...

SuperStep online mağazasından 5 Haziran tarihinde sipariş verdiğim “Converse Chuck 70 deri gri” model ayakkabılar elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim iki ürünün ön tarafları birbirinden farklı geldi. Ürünleri hiç kullanmadan, kutusunu açar açmaz bu farkı gördüm. Sipariş numaram: 8302474628322013. Ö...

12 Eylül 2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden aldığım ve 8302473445512126 takip numarasına sahip siparişim Yurtiçi Kargo tarafından kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, sistemde "kayıt bulunamadı" uyarısı ile karşılaşıyorum. Teslimat adresim Osmaniye/Merkez. Kargo ücretini 2.159,15 TL ...

26 Ağustos tarihinde Viaport AVM SuperStep mağazasından Puma ayakkabı siparişi verdim. NEP2025002944488 numaralı faturam ve 15811895 transfer sipariş kaydım bulunuyor. Üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün akıbetiyle ilgili mağazaya ve müşteri hizmetlerine ul...

26 Ağustos tarihinde SuperStep’in resmi mobil uygulaması üzerinden Vans Old School Siyah model ayakkabıyı 2.789 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8300812214157722). Ancak teslimatçı ile iletişim kuramadığımız için ürünüm bana hiç ulaşmadan kargom iade edildi. Bu süreçte müşteri hizme...

7 Eylül’de Superstep.com üzerinden Adidas Gazelle unisex kırmızı spor ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 8302037910725372). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 2.584 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin perşembeye kadar elime ulaşması gerekiyor, ...

13.09.2025 tarihinde N11 üzerinden SuperStep mağazasından 41 numara siyah Chuck 70 De Luxe Wedge model Converse ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 201264218538). Ancak tarafıma yanlışlıkla 38.5 numara gönderildi. Kampanya döneminde ürünü 2099 TL'ye almıştım, şu an aynı ürünü yeniden almam gerekirse...

SuperStep internet sitesinden Puma Inhale Essentials model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü iade etmek için 13 gün önce başvuruda bulundum ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 8300852552130567. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.800 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İade süreciml...

20 Temmuz 2025'de SuperStep’ten 8.748 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışverişim öncesinde “6.000 TL’ye 600 TL Worldpuan” kampanyası ile ilgili bilgilendirme aldım. Ancak, yüklenmesi gereken 600 TL Worldpuan hesabıma aktarılmadı. Kampanya bilgilendirmesinde katılım koşulları belirti...

04.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep mağazasından Converse Chuck Taylor ALL Star Ultra Seasonal Çocuk Pembe Sneaker 32 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10482910357). Ödemesini kredi kartı ile 1.474,25 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara/Çankaya’dır....

07.09.2025 tarihinde SuperStep online üzerinden 8302054615021148 numaralı Puma Caven çocuk ayakkabısı (28 numara) siparişi verdim. Ürün hala stokta görünmesine rağmen, siparişim 7 gün sonunda bilgim olmadan iptal edildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün neden gönderilmediğiyle ilgili b...