to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet sitesinden az önce New ERA ve Vans marka iki şapka satın aldım. Ödemem kartımdan (son dört hane: 0750) başarıyla çekildi, fakat siparişim sistemde görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası da oluşturulmadı. Konuyla ilgili olarak sadece asistan üzerinden bilgi almaya çalıştım, ancak müşteri hizmetleri şu anda hizmet vermediği için başka bir iletişim yoluna ulaşamadım.
Siparişimin bir an önce oluşturulmasını, eğer bu mümkün değilse ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
SuperStep online sitesinden New Balance 530 siparişi verdim (6,660.88 TL tutarında). Hesabımda sipariş oluşmamasına rağmen bu tutar benden çekildi. SuperStep müşteri hizmetleri ile görüşmelerim üzerine, sipariş ve ödeme yaptığım karta ait bilgileri SuperStep'e e-mail yoluyla gönderdim. Bu ödemenin i...
SuperStep online sitesinden Vans marka ayakkabı satın aldım, ancak yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine müşteri danışmanını arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana bir kod vererek, ürünü kutusu ve faturası ile birlikte kargoya vermemi istediler. Talimatlarına uyara...
13.08 tarihinde SuperStep online mağazasından Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirmeme rağmen siparişim sistemde görünmedi. Konuyla ilgili sipariş numaramı ve ödeme dekontumu da ilettim. Paramın iadesi için üç kez yazılı olarak başvu...
24 Ağustos'ta SuperStep internet sitesinden Goorinbros marka şapka siparişi verdim. Teslimat süresi geciktiği için müşteri hizmetlerini arayarak teslimat sırasında yurt dışında olacağımı, bu nedenle ürünün tarafıma getirilmeden iade edilmesini istediğimi belirttim. Ürün, 15.09 tarihinde firmaya tesl...
24.08.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından New ERA marka bir şapka sipariş ettim (Sipariş No: 8300537343550904). Siparişimin üzerinden yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu hizmet için ayrıca kargo ücreti de ödedim. Bu süreçte hem SuperStep’in hem de ka...
Yorumlar