SuperStep sipariş

superstep.com.tr üzerinden 8301529702415678 numaralı siparişimle aldığım Nike kadın montun kargoya verildiği belirtiliyor. Ancak Yurtiçi Kargo’yu aradığımda kargonun onlara ulaşmadığını ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. SuperStep müşteri hizmetlerini ise mesai saatleri içinde d...

SuperStep markasından bir ay önce online sipariş verdim. Fakat 1 aydır ürünlerim gelmedi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil olarak destek ve dönüş talep ediyorum. Siparişi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Bu arada. Acil destek istiyorum

29/08/2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından adidas Gazelle Indoor X Liberty London Kadın Krem Spor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301271390617296). Sipariş sırasında 2-8 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla tam 13 gün geçti ve siparişim hâlâ işl...

29 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Converse Chuck 70 Unisex Bej Sneaker (Ürün Kodu: A06523C) siparişini verdim. Sipariş numaram: 8301233546318014P1. Bu sipariş için kredi kartı ile 2188,90 TL ödeme yaptım. Tahmini kargo veriliş süresi 2 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, ...

SuperStep üzerinden 9 gün önce kredi kartı ile 4.288,90 TL ödeyerek bir okul çantası siparişi verdim (Sipariş No: 8301542837621228). Ancak bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı. Sipariş sistemde kargolanmış olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmet...

31 Ağustos tarihinde SuperStep online mağazadan Skechers D-Lites kadın spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301443139038453). Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Ödeme tutarı olan 4.799 TL kredi kartımdan çekildi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

SuperStep’in online mağazasından Adidas marka bir pantolon sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün iade işlemini başlattım ve tüm etiketleriyle, eksiksiz şekilde geri gönderdim. İade sürecinde ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi....

4 Eylül’de Superstep.com üzerinden Ergene şubesinden Adidas Ozmillen model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301765631317194. 9 Eylül’de teslim aldığım ürünü açtığımda, ayakkabının kullanılmış ve çamur içinde olduğunu gördüm. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve büyük bir hayal...

27.08.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulamasından 8031062831322606 numaralı siparişimle bir forma aldım. Ürün stokta görünüyordu ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 09.09.2025 itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. 08.09.2025 tar...

Süper Step Marmara Park AVM Esenyurt şubesinden 3000 TL’ye aldığım Lacoste Game Advance (stok kodu: 741SMA0015T65TT75) erkek beyaz sneaker ayakkabının topuk kısmında, henüz bir yıl bile olmadan ve toplamda en fazla 20 kez giymiş olmama rağmen, son bir haftadır açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya g...

SuperStep Akbatı mağazasından yaklaşık bir yıl önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yanlarında açılma meydana geldi. İlk başvuruda değişim talebim reddedildi ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti süreci sonucunda değişim kabul edildi,...

31.08.2025 tarihinde SuperStep (Eren Ticaret) üzerinden Adidas Gazelle modelini online olarak sipariş verdim (Sipariş No: 8301435411121441). Siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim online sipariş olarak belirtilmişti. Bu süreçte hem online hem de telefon ...

7 Eylül tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden 3.800 TL ödeyerek Puma Palermo model ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten 1-2 saat sonra iptal ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Sipariş numaram: 8302048021037158. İade sürecinde, bankaya bağlı...

6 Eylül 2025 tarihinden beri vermiş olduğum siparişler ne kargoya verildi ne de bilgilendirme olarak bana mesaj vs mail gelmedi. Destek ile iletişime geçtiğim zaman size kargoya teslim edildiğini söyleriz vb. Şekilde söylediler. Bir soru soruyorum ilgilenen yok ulaşmaya çalışıyorum. Her defasında ma...

28 Ağustos 2023 tarihinde saat 15:31’de SuperStep internet sitesinden Tommy Hilfiger Kapüşonlu ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 8301162267819449). Ürün stokta var olarak görünüyordu ve 2.399 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan 9 iş günü geçmesine rağmen siparişim ha...

02/09/2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Converse sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301568545115060. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş teslim adresim Tarsus Altaylılar Mahallesi'dir. Bu süreçte S...

SuperStep üzerinden 4 Eylül'de Lacoste Elite Active model ayakkabıyı kredi kartımla 3 taksit olarak sipariş verdim. Siparişimi hediye olarak almıştım ve teslim edilmesini beklerken, 8 Eylül'de tarafıma "siparişiniz iptal edilmiştir" şeklinde bir mesaj geldi. Konuyla ilgili olarak SuperStep müşteri h...

23 Ağustos’ta SuperStep internet sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün sipariş ettim. Siparişlerimden 1 adet bayan Lacoste terlik, 1 adet erkek Lacoste terlik ve 1 adet kız çocuk için Lacoste ayakkabı aynı kargo paketiyle gönderildi. Ancak, 26 Ağustos’ta teslim edilen kargo paketinden yalnızca 2 terli...

19 Ağustos’ta Supertep indirim günlerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ücretini ödedim. Siparişim 20 gün boyunca 'hazırlanıyor' olarak göründü. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve stok yetersizliği nedeniyle ürünün gönderilemeyeceği söylendi. Ancak siparişim iptal...

SuperStep online’dan alışveriş yaptık. İki ayakkabı satın aldık. Bir ayakkabımız geldi fakat olmadı mağazadan değiştireceğimiz için bıraktık diğer ayakkabımız sabah taşınır durumdayken akşam iade edildi olarak görünüyordu. Sipariş adresimiz bir itfaiye adresidir 7/24 açık olan bir yer. Eşim orada ça...

SuperStep uygulaması üzerinden 8300825968246367 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişimi 6913 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Muğla Bodrum olarak belirttim. Sipariş sırasında ürünlerin 24.08.2025-28.08.2025 tarihleri arasında kargolanacağı bilgisi verild...

20.07.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300485074452084). Siparişim uzun süredir teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim Kültür Mahallesi 205 Sokak No:3 d:6 Özlem Apt. Aliağa/İzmir. Tesl...