to read complaints and reviews, or file yours.27.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasına giderek bir ayakkabı satın almak istedim. Mağazada istediğim a...yakkabının stoğu olmadığı için personel, ürünü internet üzerinden benim adıma sipariş etti ve ödemeyi mağazada kredi kartı ile 2.729 TL olarak gerçekleştirdim. Bana ayakkabının en
06.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında a City AVM’de bulunan SuperStep mağazasına alışveriş için girdim. Mağazada kas...ada sadece bir müşteri olmasına rağmen tüm personel kasada oyalanıyor, yeni giren müşterilerle ilgilenmiyordu. Mağazada açıkça yardım bekliyor olmama rağmen kimse kendi isteğiyle y
17.12.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Timberland Sprint Trekker Mid Lace Up erkek siyah bot satın al...dım. Bu ürüne ait sipariş numaram 8310773537916446P2’dir. Ayakkabı numarası uymadığı için 03.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM’de bulunan SuperStep mağazasına giderek d
18.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan SuperStep (Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.) mağazasından 2.249,00 TL ...tutarında Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Fiş tarihi 18.12.2025, saat 15:06’dır. Satın alma esnasında kasa görevlisi tarafından değişim veya iade koşullarına ilişkin herhangi
03.09.2024 tarihinde SuperStep Metromall şubesinden New Balance MR530SG model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü uzun süre... giymedikten sonra yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve bu süre sonunda ayakkabının iç arka topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüğümde, oradaki per
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Panora AVM SuperStep mağazasından anneme Skechers Arch Fit kadın siyah spor ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık yarım saat, bir saat sonra bir numara büyüğü ile değiştirmek istedik. Mağazada stok olmadığı için ürünü adresimize kargo ile gönderebilecekle
03.12.2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM SuperStep şubesinden New Balance 1906r model, 39.5 numara bir spor ayakkabı satı...n aldım. Ayakkabıyı mağazada sadece denedim, evde ise kutusundan çıkarıp bir kere giydim, dışarıda kesinlikle kullanmadım. Kutu, fiş ve tüm aksesuarları duruyor, ayakkabı tertemiz
Süper Step Piazza Avm mağazasında geçtiğimiz pazar günü yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bana puan k...ullanabileceğim söylendi, ben de özellikle indirimli üründe puan geçerli mi diye sordum. İndirimdeki ayakkabıda da puan kullanabileceğim söylendi ve ben de puanlarımı mağaza çeki g
Akmerkez SuperStep mağazasından kızıma Ugg marka bot aldım. Numara konusunda emin olamadığım için özellikle değiştirebil...eceğimi sordum ve bana değişim yapabileceklerini söylediler. Akşam saatlerinde aldığım ürünü, ertesi gün sabah hiç kullanılmamış halde iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ödeme
212 AVM’de bulunan SuperStep mağazası, uzun süredir severek alışveriş yaptığım ve personelinden son derece memnun olduğu...m bir yerdi. Ancak yaklaşık 1–2 hafta önce tekrar gittiğimde, çalışanların büyük çoğunluğunun değiştiğini gördüm ve ne yazık ki eski hizmet kalitesini bulamadım. Mağazada daha önce
12 Aralık 2025 Cuma günü saat yaklaşık 14:30’da Silivri Maxi Vega AVM’de bulunan SuperStep mağazanıza arkadaşım ile birl...ikte alışveriş için gittim. Mağazada görevli z*** isimli çalışanla yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünlere bakark
01.12.2025 tarihinde Maltepe Park SuperStep mağazasından satın aldığımız ürünü sadece bir kez giydikten sonra, ürünün üç... günlük olması nedeniyle 05.12.2025 tarihinde mağazaya geri götürdük. Mağazadaki görevli, ürün için yeni sipariş oluşturulduğunu, üç iş günü içinde bilgilendirme mesajı geleceğini
"Problemim Bolu 14 Oğuzhan bey tarafından giderildi katkılarından ilgi ve alakalarından dolayı hem kendisine hem markaya teşekkür ederim"
29.11.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport AVM içindeki SuperStep mağazasından iki adet ürünü toplam 3.500 TL ödeyere...k kartla satın aldım. Ürünlerin eve teslim edileceği ve en geç 5 Aralık Cuma günü elimde olacağı söylendi. Teslimat günü geldiğinde herhangi bir ürün teslim edilmediği için 7. gün
30/11/2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ataköy A Plus AVM’deki SuperStep mağazasına, aldığımız Adidas Spezial ayakkabı...nın numarası küçük geldiği için değişim yapmak amacıyla gittik. Eşim ve çocuklarım benden önce mağazaya girdi, ben de bir dakika sonra içeri girdim. Mağaza bomboş olmasına rağmen,
SuperStep Adana Optimum AVM şubesinde çarşamba günü öğle saatlerinde mağazada bulunurken, kasada görevli kadın yöneticin...in bir müşteriyle son derece üslupsuz ve saygı sınırlarını aşan bir şekilde tartışmasına şahit oldum. Mağazada müşteri olarak alışveriş yapmaya çalışırken böyle bir diyalog görmek
Adidas marka Samba model çocuk ayakkabısını 8 Kasım tarihinde Bağdat Caddesi SuperStep Kids mağazasından satın aldım. Ür...ünü aldıktan sadece bir gün sonra, 9 Kasım’da ayakkabının kadife yüzeyinde hiçbir dış etkenle açıklanamayacak bir leke oluştuğunu fark ettim. İstanbul’da yağışın olmadığı bir gündü
SuperStep internet sitesi üzerinden Nike marka gri renk bir şort satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve az sayıda giymeme r...ağmen şortun renginde belirgin bir renk atması meydana geldi. Aynı dönemde aldığım diğer şortu çok daha sık kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamadım, sadece bu üründe renk solması
Maltepe Piazza SuperStep mağazasından Adidas Spezial model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ayakkabının çiftle...ri arasında belirgin renk tonu ve kumaş farkı olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, mağaza personeli de sorunu onayladı fakat hem mağaza çalışanlarının k
1 hafta önce Konya Enntepe AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Satış sırasında hem mağaz...a çalışanları hem de kasada işlemi yapan personel, alışverişimin kredi kartı ile 4 taksitli olarak gerçekleştirileceğini sözlü olarak belirttiler. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan
11.11.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM SuperStep mağazasından New Balance U9060ERA-1 model ayakkabıyı adıma reze...rve ettirdim. Ürün, kampanya dönemi kapsamında 7.343₺ indirimli fiyat üzerinden rezerve edildi ve mağaza personeli de bu şekilde bilgi verdi. Mağazaya gittiğimde, ayakkabı adımda h
İstanbul Akbatı AVM SuperStep mağazasında bu ay yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada personeller R***** ...ve İ*****'nın müşterilerle ilgilenmemesi, kendi aralarında özel hayatlarını konuşmaları ve müşterilere karşı aşağılayıcı bir tavır takınmaları beni son derece rahatsız etti. Bu tut
21 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Agora SuperStep mağazasından alışveriş yaptık. Sadece online satışta indiri...m olduğu için, mağaza personeli bizim adımıza online sipariş oluşturdu ve ödemeyi mağazada pos cihazı üzerinden gerçekleştirdik. Sipariş numaram: 8305841298729680. Satın aldığım A
