SuperStep personel

25 Eylül 2025 öğleden sonra İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasına gezmek amacıyla gittim. Mağazada orta yaşlı, sarı saçlı bir kadın personel, yanıma gelip hoş geldiniz dedi. Teşekkür ettim ancak sonrasında peşimden ayrılmayıp sürekli bir şeyler söylemeye devam etti. Konuşma tarzı oldukça laubaliy...

Yaklaşık bir yıl önce Manisa SuperStep mağazasından Converse Chuck Taylor ALL Star model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ayda birkaç kez, o da genellikle araç kullanırken giydim. Ürünü asla yıkamadım, ıslak mendil kullanmadım ve oldukça özenli kullandım. Ancak, satın aldıktan yaklaşık ik...

07 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Water Garden SuperStep mağazasından ücretini ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Mağazada sadece teşhir ürünü olduğu için, personel sıfır ve hiç giyilmemiş bir ayakkabının en geç 3 gün içinde temin edilip tarafıma ulaştırılacağını söyledi. Ancak yaklaşık 10 gün sonra ...

Bugün yaklaşık bir saat önce ailemle birlikte Bornova Forum Süper Step mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada ürünleri incelerken bir çalışanın bana anlamsız şekilde dik dik baktığını ve ardından beni takip ettiğini fark ettim. Bir süre sonra arkamda olduğunu görünce kendisine "Bir sorun ...

Süper Step Marmara Park AVM Esenyurt şubesinden 3000 TL’ye aldığım Lacoste Game Advance (stok kodu: 741SMA0015T65TT75) erkek beyaz sneaker ayakkabının topuk kısmında, henüz bir yıl bile olmadan ve toplamda en fazla 20 kez giymiş olmama rağmen, son bir haftadır açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya g...

07.09.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki SuperStep mağazasında, Stanley marka bir ürün almak için alışveriş yaptım. Kasada sıra nedeniyle yaşadığım sıkıntı sırasında, Z**** adlı personel bana iftira atmakla suçladı ve sesimi kesmediğim için işlemi tamamlayamayacağını belirtti. Personelin üslup bo...

6 Eylül akşamı saat 18:30 civarında Marmara Forum SuperStep mağazasından Adidas Leopar Samba model spor ayakkabıyı almak istedim. Mağaza satış yetkilisi, ürünü StarCity mağazasında stokta gördüklerini ve iki mağaza arasında görüşme yaparak ürünün tarafıma ayrılabileceğini belirtti. Görüşmeler sonucu...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Akasya SuperStep şubesine New Balance 9060 model ayakkabıyı denemek için gittim. Şansıma kendi numaramı reyonda buldum ve denemek için aldım. Tam bu sırada, uzun boylu esmer bir satış elemanı, elimdeki ayakkabıyı aniden elimden alıp yan taraftaki kadın müş...

16.08.2025 tarihinde Manisa Laleli Mahallesi Yunusemre’deki SuperStep mağazasından Adidas Samba marka spor ayakkabı ve kasada personelin önerisiyle SuperStep marka koruyucu sprey satın aldım. Toplamda 9.636 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ayakkabıyı iki gün kullandıktan sonra, personelin önerdiği şeki...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Forum SuperStep mağazasına, hem kendime hem de kardeşime ayakkabı bakmak için gittim. Mağazada ürünlere bakarken, ayakkabıların markanın kendi internet sitesine göre daha pahalı olduğunu fark ettim ve bu düşüncemi ailemle paylaştım. Bunu duyan sarışın, sakallı bir r...

Yaklaşık dokuz ay önce İzmir Optimum Süper Step mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla aldım ve bir ay sonra yanlardan açılma problemiyle karşılaştım. Fişim olmadığı için ilk başta değişim yapılamayacağı söylendi, ancak daha sonra mağaza personeli nu...

Ocak ayında Adana Optimum SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının kenarında açılma ve arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. Ancak tarafıma herhangi ...

Merhaba 23.09.2024tarihinde House of Step İstiklal Caddesi mağazasından işlem no:679874 ve terminal no:01643566 numaraları ile New Balance 530 modelini aldım. Ürünün 10 gün önce fotoğrafta görüldüğü gibi dikiş yerinden delindiğini fark ettim ve Capacity mağazasındaki şubesine inceleme için götürdüm....

Marmara Forum SuperStep mağazasından aldığım ürünü iade etmek istediğimde, mağazada hediye kartı olmadığını ve bu nedenle iade alamayacaklarını, sadece ürün değişimi yapabileceklerini söylediler. Pazar günü gibi yoğun bir günde iade sisteminin çalışmaması veya hediye kartının hazır olmaması tamamen ...

Ankara Ankamall AVM SuperStep mağazasında 19.07.2025 tarihinde saat 19.30 sıralarında kasada bulunan erkek personelin saygısız tavırlarını firmanıza hiç yakıştıramadım. Sadece aldığım ayakkabının iadesini yapabilip yapamayacaklarını sordum haddi olmayan bir şekilde ve değişik mimikler kullanarak sor...

Merhaba, 11 Haziran 2025 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki SuperStep mağazasında kızım için ayakkabı almak üzere gittik. Satış personeli, alışverişimizin on bin TL’yi geçmesi durumunda bir ay sonra iki bin TL indirim kazanacağımızı, beş bin TL’lik ayakkabıyı üç bin TL’ye alabileceğimi...

SuperStep Eren Perakende Akasya'daki mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 10 defa giymişliğim yoktur. İç astarı kısmi olarak yırtıldı; sağ ve sol ayakta iki tarafı da firmaya ilettim. Ayakkabıları incelediler ve inceleyen, sözde uzman denilen kişi sorunu hemen buldu: Dış etkenlerde...

SuperStep 1 Günlük Ayakkabının Üstünde ve Yanlarında Kırılma – İade veya Değişim yapılmadı. 09.07.2025 tarihinde SuperStep Kocaeli Symbol AVM mağazasından New Balance marka ayakkabı satın aldım (fatura ve ürün görsellerini ekte paylaşıyorum). Ayakkabıyı mağazadan çıkarken giydim ve maksimum 45 dakik...

03/07/2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık SuperStep mağazasından Puma ayakkabı aldım. Ayakkabı indirimdeydi ve 4 taksitli fiyatı 5.018 TL idi. Kartımdan taksitli fiyat tek çekim olarak çekildi. Mağazaya gidip iade edip tek çekim fiyatıyla almak istediğimde, iade ederseniz fiyatın yükseldiğini ve yüksel...

SuperStep mağazanızdan satın almış olduğum ayakkabıyı yalnızca bir kez, kısa süreli kullanmama rağmen ürün ayağımda ciddi rahatsızlık ve vurma problemi yaratmıştır. Konuyla ilgili olarak hem mağaza personeliyle hem de müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek numara değişimi talebinde bulundum; anca...

Arkadaşımın doğum günümde Akbatı AVM'den SuperStep mağazasından bana hediye olarak aldığı ayakkabı, bir numara küçük geldiği için değişim amacıyla ilgili mağazaya gittim. Adresime de, mağazaya da 2-3 gün içinde yeni ürünün geleceği söylendi. Mağaza çalışanı, ürünü adresime göndereceklerini belirtti....

03.07.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM SuperStep mağazasından arkadaşım m** K*e, Puma marka spor ayakkabı aldı. 08.07.2025 tarihinde aynı ayakkabıyı iade için mağazaya gittiğimizde, daha önce bilgilendirilmememize rağmen 'İlk 7 gün içinde iade hakkınız var, daha sonra iade yapamazsınız.' denildi....

SuperStep online üzerinden aldığım kırmızı renk Puma Speedcat ayakkabı 14 Mayıs'ta elime ulaştı. Ayakkabıyı bir hafta giydikten sonra beyaz kısımlarına kırmızı rengin geçtiğini fark ettim, boyasının aktığını gördüm. Bu nedenle 23 Mayıs'ta Çorlu Trend AVM'deki SuperStep mağazasına götürdüm. Oradaki p...