to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan SuperStep mağazasına ikinci hatta üçüncü kez gelişim olmasına rağmen her seferinde... aynı sorunu yaşıyorum. Mağazada ciddi anlamda eleman yetersizliği var. Erkek bölümünde koskoca alanı sadece iki kişi idare etmeye çalışıyor, bu nedenle ne ayakkabı numarası sorabi
Dün Marmara Forum Bakırköy SuperStep mağazasından 39,5 numara New Balance spor ayakkabı satın aldım. Kasada kontrol etti...ğimde bir tekinde defo olduğunu fark ederek mağaza sorumlusunu uyardım. Bunun üzerine başka bir kutudan ayakkabıyla eşleştirme yapıldı. Eve geldiğimde ise ayakkabılardan birinin nu
"2 yıl garantili olarak aldığım [new blance 530 ] ürünüm, daha bir yıl dahi dolmadan ciddi şekilde deforme oldu ve yırtı...lmalar meydana geldi. Ürünü incelenmesi için mağazaya götürdüğümde, kasadaki personel 'Bu model genel olarak bu hatayı yapıyor' diyerek durumun modelden kaynaklı kronik bir sorun o
13 Mayıs tarihinde saat 17.00–17.40 arasında Bursa Downtown’daki SuperStep Sur Yapı mağazasından dün satın aldığım Conve...rse Chuck Taylor Lo model ayakkabıyı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü hiç giymedim, faturam ve fişim eksiksiz yanımdaydı, üstelik alışverişin üzerinden sadece bir gün geçmişt
13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.40 civarında İzmir Optimum SuperStep mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Mağazada beğendiğim bir ürünü denemek için numara sordum, satış temsilcisi (U*** bey) numaranın olduğunu söyledi. Getirmesini rica ettiğimde ise bana “Sizinle ilgilenen ba
SuperStep Tema World Atakent şubesinden online indirim kapsamında iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişlerim 8323005370...044537 ve 8322825543134475 numaralı olarak pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünleri yalnızca evimin önünde kısa süreli denedim, bunun dışında herhangi bir kullanım söz konus
7.03.2025 tarihinde Sakarya SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullan...ım koşullarında, kendi ürünleri ile önerildiği şekilde temizlememe rağmen daha 1 yıl dolmadan renk solması ve yeşillenme problemi ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale
Mersin Palm City AVM’deki Süper Step mağazasından yaklaşık 1 ay kadar önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. N...ormalde 37 numara giydiğim halde, mağaza personelinin ısrarı üzerine bu modelin kalıbının dar olduğu ve çoğu müşterinin 38 numara tercih ettiği söylenerek 38 numara almaya ikna edi
Balıkesir 10 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 19–20 ay kull...andıktan sonra ayakkabının dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun bir kalite problemi olduğunu düşünerek ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden servise gönder
Süper Step Torium mağazasından 20.04.2026 tarihinde günlük spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ayak numaramı...n 42,5 olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, çalışan personel bu modelin 42,5 numarasının olmadığını, bu markanın 42 numarasının 42,5’e denk geldiğini söyleyerek beni yönlendirdi v
SuperStep’ten satın aldığım ürün tarafıma ikinci kez defolu şekilde gönderildi. Bu durum artık basit bir hata değil, doğ...rudan kontrolsüzlük ve ciddiyetsizliktir. Ürün bilgisi şu şekildedir: Ürün kodu unı29405, beden XL. Ürünü yaklaşık 10 gün önce satın aldım ve ilk siparişte defolu ürün geldi. Süre
22 Mart Pazar günü İstanbul Mall Of İstanbul SuperStep mağazasına New Balance 740 model ayakkabımın numara sorunu nedeni...yle değişim için gittim. Değişim sırasında fiyat farkı oluştuğu için tarafıma 999 TL‑1000 TL civarında bir tutarda hediye çeki tanımladıklarını söylediler; ancak bunu fiziki bir be
20 Nisan günü saat 20.16 civarında Adana m1 Real SuperStep mağazanıza hediye olarak şapka bakmak için uğradım. Mağazaya ...girdiğimde beni karşılayan kimse olmadı, uzun süre reyonlarda tek başıma gezdim ve hediye almak için yaklaşık 20–25 adet ürünün fotoğrafını çektim. Sonrasında satış danışmanı M***
09.04.2026 tarihinde İstanbul Kayaşehir Metroway Outlet’teki SuperStep mağazasından bir ürün satın aldım. Kasada ödediği...m tutar 2.250 TL olmasına rağmen, eve geldiğimde ürünün üzerindeki etiket fiyatının 1.750 TL olduğunu fark ettim. Yani etiket fiyatı ile ödeme yaptığım tutar arasında 500 TL fark v
Marmara Forum SuperStep mağazasından kızım için yaklaşık 3.000 TL ödeyerek ANTA marka spor ayakkabı satın aldık. Ürünü a...lırken görevli personel, ayakkabının kızımın ayağına uygun olduğunu özellikle söyleyerek bizi bu alışverişe yönlendirdi. Ayakkabı sadece 1 ay gibi çok kısa bir sürede kullanıldı v
16.03.2026 tarihinde saat 19.40–19.50 civarında Korupark SuperStep mağazasına ayakkabı almak için gittik. Mağaza sorumlu...sundan bir ayakkabı numarası istedik, o da çalışanına söyleyerek ürünü depodan getirtip denememizi sağladı. Ardından başka bir model ayakkabıya bakmak istediğimizde, mağazada çalış
Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan SuperStep mağazasına 8 ve 15 Şubat tarihlerinde gittim ve her iki gidişimde de çalışa...nların tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız ve mahcup hissettim. Mağazayla ilgili fiziksel bir problem yok; ancak çalışanların üslubu ve müşteri yaklaşımı gerçekten kabul e
Kanyon SuperStep mağazasından Temmuz 2025 sonu tarihinde New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığımı...zdan bu yana maksimum 7–8 kez kullandık ancak dikişlerinden ipler açılmaya başladı ve ürünün rengi yıllardır kullanılıyormuş gibi soluk ve yıpranmış bir hale geldi. Bu durum üzeri
8 Mart Pazar günü 13.00–15.00 saatleri arasında Akasya AVM’deki SuperStep mağazasında Anta markasının yürüyüş ayakkabısı...nı almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. Ayakkabı için depoya bakmaları gerektiğini söylediler ve bizi yaklaşık 30 dakika beklettiler. Sonrasında farklı bir ayakkabı istediği
Bugün SuperStep Kayseri Forum mağazasına ayakkabı almak için gittim ve yine çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Bir... ayakkabının numarasını rica etmeme rağmen, çalışan istediğim halde arkadaşları geldi diye onlarla ilgilenmeyi tercih etti; şapkalara baktılar. Ben ise ayakkabıya önce geldim, erke
Marmara Forum SuperStep mağazasından Mart 2025 civarında New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Günlük ve norma...l kullanımım sırasında ayakkabının yan kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine 6 Temmuz 2025 tarihinde ürünü incelemeye vererek iade ettim ve tarafıma para iadesi yapıld
2024 yılında Adana SuperStep mağazasından Vans Old Skool model bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplasam 1 ay bile kullanm...adan bilek kısmında, normalde yırtılması en zor olan bölgede yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bilek kısmından yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunu
03.02.2026 tarihinde Karşıyaka Çarşı SuperStep mağazasından Lacoste Marc’a model bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan yakl...aşık on gün sonra ayakkabıyı sadece dört gün giymeme rağmen sağ serçe parmağımı ciddi şekilde vurduğu için ürünü tekrar mağazaya götürmek zorunda kaldım. Ayakkabı tam üç kez incel
Kızım için 21 Ocak tarihinde Marmara Forum AVM’deki SuperStep mağazasından, kızlarım için 3 adet spor ayakkabı satın ald...ım. Aynı gün 3 ayakkabı için yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım, ilk giymede kızımın ayağını yara yapan ayakkabıya ise yaklaşık 5.000 TL ödedim. Ortanca kızım bu spor ayakkabıyı sade
