to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden adidas Samba model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 12.05.2026 tarihinde Cargox kargo firmasına teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak Cargox, ürünü bana teslim etmediği halde sisteminde keyfi bir şekilde “kendisine teslim edildi” şekli...
6 Mayıs tarihinde SuperStep’ten indirimden yararlanarak bir çift ayakkabı siparişi verdim ve kargonun Cargox firmasıyla gönderileceği, tahmini teslim tarihinin ise 11 Mayıs olduğu belirtildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Cargox takip ekranında telefon numaramın yanlış girildi...
SuperStep'ten aplikasyonundan 04.05.2026 tarihinde aldığım New Balance 9060 aldım. 8322698520618341 sipariş numarası 06 tarihinde Cargox kargoya iletildiği yazıyordu 8 mayısta kargom nerede diye sorgulayamadım hem SuperStep hem Cargox firmasına sordum. Cargox ürünün fiziken teslim alınmadığını sadec...
SuperStep üzerinden Adidas Ozweego model bir ayakkabı satın aldım. Uzun süredir stoklarda olmayan bu ürünü nihayet stoklara girmişken büyük bir hevesle aldım, ancak Cargox Esenyurt şubesi siparişimi 5 Mayıs’ta kargoya verilmesine rağmen 8 gündür teslim etmedi. Cargox’a telefonla müşteri temsilcisi ...
10 Nisan’da SuperStep üzerinden hediye olarak On Cloud marka bir ayakkabı satın aldım ve 13 Nisan’da siparişimin Cargox ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı ve ürün kargo sürecinde kayboldu. Hediye aldığım kişiye karşı çok mahcup ol...
SuperStep üzerinden verdiğim online siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 8320465018118230 takip numaralı kargom için 13.04.2026 tarihinde “teslim edildi” şeklinde bilgi mesajı geldi; ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Ne ben ne de adresimdeki herhangi bir kişi böyle bir teslimat ...
04 Nisan tarihinde SuperStep üzerinden satın aldığım New Balance marka ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat ve takip sorunu yaşamaktayım. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak çalıştığım AVM adresini belirttim. Tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 12 Nisan tarihinde kargoya verildiğ...
SuperStep üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Ancak 13 Nisan’da SMS ile kargonun bana teslim edildiğine dair bir mesaj aldım ve sistemde de “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşma...
SuperStep üzerinden verdiğim siparişimde yaşadığım kargo ve teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. SUP10760067HVN9 takip numaralı, SuperStep’ten aldığım Adidas ayakkabı siparişim için 27 Mart tarihinde Cargox tarafından “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ve aynı gün saat 17:28’de kargonun te...
15 Mart’ta SuperStep internet sitesinden New Balance 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim, ödemesini de yaklaşık 9.441 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim cargox isimli kargo firmasıyla gönderildi ancak süreç baştan sona son derece sorunlu ilerledi. Kargo takibine başlamak için gelen linke def...
SuperStep üzerinden satın aldığım ayakkabı, Cargox kargo firması ile tarafıma gönderildi. SUP10744297KJ5F takip numaralı, teslim Kolan kargom 23.03.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen 3 gündür bana teslim edilmedi. Bu süreçte Cargox kanallarından yeterli bilgi alamadım ve g...
SuperStep’in kendi internet sitesinden bir şapka siparişi verdim, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram SUP10718655YF5Q olmasına rağmen kargo tarafında hiçbir ilerleme göremiyorum. Süreci öğrenmek için SuperStep ile defalarca, yaklaşık 4–5 k...
"Ücret iadesi bugün gerçekleşti nihayet. Bundan sonra eren grup şirketlerinden internet alışverişi yapmak son tercihim olacaktır."
13.03.2026 tarihinde saat 02:44’te SuperStep online mağazasından vermiş olduğum sipariş, cargox Kargo isimli firmaya teslim edildi ve sistemde ilk teslim tarihi 14.03.2026 olarak görünüyordu. Tüm açık adres bilgilerim sisteme doğru ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen, ertesi gün Beşiktaş şubes...
SuperStep’ten SUP10713848X1EO numaralı siparişim için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün kargoya verildikten sonra sistemde Cargox tarafından adrese gelindiği ve teslim edilemediği yazıyor ancak ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Ürün bana hiç ulaşmadan Carg...
"Kargomuz bugün akşam üstü sağlam bir şekilde teslim edilmiştir. Teşekkürler"
SuperStep’in internet sitesi üzerinden toplam 14.998,00 TL tutarında 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim cargox firmasıyla gönderildi ancak ürünler bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ne bana, ne komşuma ne de apartman görevlisine herhangi bir teslimat yapılmadı. 23 Şubat Pa...
SuperStep üzerinden aldığım ayakkabı siparişi için dün “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir e‑posta aldım; ancak ne Cargox kargo firmasından bir arama ne de SMS bilgilendirmesi geldi, ayrıca ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde teslim görünmesine rağmen fiilen hiçbir teslimat yapılmadı. Elimde 83157...
9 Şubat’ta Süper Step üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Kargom Cargox ile gönderildi ancak 16 Şubat 2026 itibarıyla hala elime ulaşmadı. Ürünü özellikle hediye olarak almıştım ve teslim edilmediği için hem karşı tarafın karşısında hem de kendi açımdan çok mahcup oldum. Kargo sürecini tak...
12.02.2026 tarihinde SuperStep online mağazası üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş numarası: 8315751448623925.01) halen tarafıma teslim edilmedi. Ödeme kartımla alınmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Siparişimin Cargox kargo firmasıyla gönderileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir tes...
27.12.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Kånken çanta siparişi verdim. Ödemeyi 4.585,90 TL olarak sanal pos üzerinden online yaptım. Siparişime ait SuperStep sipariş takip numarası 8311612800219551, cargox tarafındaki takip numarası ise SUP10567669P3AO olmasına rağmen bugün 03.02.202...
30.11.2025 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden 8309280504954820 numaralı siparişi oluşturdum. 06.12.2025 tarihinde sistemde ürünümün Cargox ile dağıtıma çıktığı göründü ancak o gün kesinlikle eve gelen bir kargo olmadı. Buna rağmen sisteme, “eve gelindi, evde yoktunuz, not bırakıldı” şeklind...
SuperStep’ten aldığım 2 adet Adidas Samba ürünüm 29 Kasım’da kargoya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ hareket etmedi. Gönderim İstanbul’dan İzmir’e olacak olmasına rağmen kargo takip numarası SUP105352292YV6 ile sistemde sürekli aynı konumda görünüyor. Kargo firması olarak c...